웹상에서 휴대폰 결제시 취소 환불 기간은 정보
웹상에서 휴대폰 결제시 취소 환불 기간은
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휴대폰 소액 결제들을 자주 하시는지 요즘 문의가 많아서 알아보니 3일~4일이면 취소 환불이 가능하다고 알고 있는데 오늘 전화를 받아보니 그렇지 않은 곳들도 있나봅니다. 통상적으로 휴대폰 소액결제를 하고 취소.환불 절차에 들어가면 고객들에게 환불조치 되는 기간이 얼마나 걸리나요?
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댓글 17개
그게 회사마다 다르는데 규정을 안지키는 회사가 많더라구요.. 실수로 결제했다가 다른상품으로 재결제할려고 취소했는데... 환불안되니 마니.. 이러면서.... 자꾸 뜸들이는 경우가 많더라구요.. 그러다가 환불 기간이 다되서 환불이 안된다니 마니.. 이러면서.. 우씨... 그래서 전 소셜 커머스 에선... 휴대폰 결제를 안하게 되더라구요.. 그래서 무통장 !!
오늘 지마켓에서 지난달 30일에 취소환불했는데 환불이 안 된다고 저한테 뭐라하는 전화를 받았는데 기분 정말 개떡같네요. 저는 예약하고 취소하는 와중에 그 돈을 본 적도 없거든요.
뭘좀 알아보고 화를 내던가...ㅠㅠ
뭘좀 알아보고 화를 내던가...ㅠㅠ
소셜 커머스 에선 그런문제가 꽤 많은거 같더라구요.....
진짜 조카 선물 사줄려고 뭔가를 찾다가 폰 렉먹어서 이상한게 결제되서 그거 환불신청했는데 ... 회사에선 무시해버리고 배송은 되버리고 ... 그래서 다시 반송보내서 환불신청했더니.. 반송은되고 상품 먹튀.. 돈 먹튀 환불돈 먹튀 ;;; 그래서 제일 좋은건.... 제 개인적으로 무통장인거 같더라구요. 무통장은 신청하고 7일동안 돈 입금 기간을 주고 중간에 잘못 고른거같으면 취소도 바로바로 되고 ...!! 하지만 휴대폰 결제도 편하긴하죠 ... 소셜 커머스 회사에서 결제 관련 환불 규정을 좀 지켜준다면요 ... !! ㅎㅎ
진짜 조카 선물 사줄려고 뭔가를 찾다가 폰 렉먹어서 이상한게 결제되서 그거 환불신청했는데 ... 회사에선 무시해버리고 배송은 되버리고 ... 그래서 다시 반송보내서 환불신청했더니.. 반송은되고 상품 먹튀.. 돈 먹튀 환불돈 먹튀 ;;; 그래서 제일 좋은건.... 제 개인적으로 무통장인거 같더라구요. 무통장은 신청하고 7일동안 돈 입금 기간을 주고 중간에 잘못 고른거같으면 취소도 바로바로 되고 ...!! 하지만 휴대폰 결제도 편하긴하죠 ... 소셜 커머스 회사에서 결제 관련 환불 규정을 좀 지켜준다면요 ... !! ㅎㅎ
근데 업체는 아무 관련이 없어요. 우린 최소 배송이 완료된 상태에서 10일 후 에나 고객님들 돈과 관련이 있거든요. 적어도 관여자가 되려면 제 통장에 한번 퐁당을 해 봤다가 나가야 하는데 생사람 잡고...ㅠㅠ
아... 업체는 관련이없다닝... 전 몰랐네용 ...
결제월 이후에 환불요청해서 그런거 아닐까 싶네요
글쎄요. 일단 내용을 몰라 "죄송합니다"이러고 끊었는데 "억울합니다"이러고 싶었습니다.ㅠㅠ
판매 중이신 상품 URL 알려주시면 휴대폰 결제 한번 해드리고 싶네요.
성인용품 쓰실 연차가 아닌데 충동구매는 안되요.
일단 써보고 후기 남길께요. 아차! 결제한 다음 취소할 꺼였지!!
우린 취소자들 정보 게시하는데 이용하시려면 하세요. 배송 박스에도 "성인용품"이라고 적어서 보냅니다. 왜냐믄...떳떳하니까요~!하하하하하
기모찡...ㅠㅠ
성인용품이요..? +_+..?
시제품 하나 보내드릴테니 주소 부탁드립니다.
pg로 직접 취소를 날리는 시스템을 차용할경우 환불은 5분에서 10분 이내 처리 되지만 쇼핑몰에서 취소 단계가 따로 있는경우 쇼핑몰마다 틀립니다.
그럼 오픈마켓에서 수동시스템을 사용한다는 건가요? 위 답변 보시면 제가 해당 내용을 적어 놓았는데 저게 오픈마켓 담당의 답변이라서요.
오픈 마켓은 아무래도 입점해서 파는곳이다보니 수동이라기보단 절차가 있다고 생각 합니다 ㅠ.ㅠ
배송전.
배송후
반품전
반품후
교환전
교환후
등 조건이 많다보니 그런것 같은데저도 거기 까지는 모르겠네요 ㅠ.ㅠ
배송전.
배송후
반품전
반품후
교환전
교환후
등 조건이 많다보니 그런것 같은데저도 거기 까지는 모르겠네요 ㅠ.ㅠ
