혹시 카페24 리셀러인데 고객 리스트 삭제 되신 분 계신가요? 정보
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카페24 리셀러를 거의 10년 넘게 하고 있습니다.
예전에는 몇년전 만료된 계정도 다시 살려서 운영을 했는데요 올해 리셀러 관리 페이지가 변경되고
몇달 뒤 만료된 계정이 자동 삭제 후 계정을 살릴 수 없게 하더니 최근에는 만료일이 얼마 지나지 않은 계정이
아예 없어졌네요.
카페24에 문의하니 담당 부서에서 확인중이라고 하고는 지금 거의 한달째 계속 확인중이라고합니다.
휴면계정조회에 들어가면 만료된 계정이 2페이지 넘게 리스트가 있었는데 지금 5개만 남아있습니다.
혹시 저와 같은 상황이신 카페24 리셀러 있으신가요?
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댓글 2개
원칙적으로 3개월(1개월인가???) 지나면 삭제되는데, 카페24에서 방치했던거죠.
서버 관리 프로그램을 변경하면서 이제는 너무 과도하게 선제적 삭제를 했나보네요.
이미 삭제된거면, 복구가 안될듯 싶은데요.
백업데이타도 아마 삭제한거 같으니 ...
독립서버가 아닌이상 카페24에 뭐라 할수 있을까요?
서버 관리 프로그램을 변경하면서 이제는 너무 과도하게 선제적 삭제를 했나보네요.
이미 삭제된거면, 복구가 안될듯 싶은데요.
백업데이타도 아마 삭제한거 같으니 ...
독립서버가 아닌이상 카페24에 뭐라 할수 있을까요?
오늘 전화로 말도 안 되는 상황이라고 얘기하면서 업무적 손실이 크고 관련 서류 보내 드리겠다고 하니 오후 4시 정도에 바로 해결됐습니다. 씁쓸하네요.
1페이지에 20개였는데 6개만 나오던 휴면계정도 총 14페이지, 280개 다시 다 복구되었습니다.
1페이지에 20개였는데 6개만 나오던 휴면계정도 총 14페이지, 280개 다시 다 복구되었습니다.
