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레노버 무슨 이 개뼈다귀 같은 회사가 다 있죠

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저저번주에 구매한 노트북이 터치패드 벌어지고 틈새가 보이는 현상으로 인해

환불 신청했습니다. 이 증상은 동일 제품에서 나타나지 않는 증상이고요, 애초에 터치패드가

누르면 가라앉아서 틈새가 보이게 설계되는 노트북은 없지요.

 

그런데 이것들이 계속 미루는 겁니다. 그래서 저번주에 서비스센터로 제품 보내놨더니

불량이 아니라네요? 원래 이런 거라면서? 제가 동일 제품 사용자 분들께 다 확인했는데

그 뻔하고 뻔한 "원래 그런 거다"를 시전하면서 환불증 줄 수 없다는 겁니다.

 

그래서 판매처인 롯데 i쇼핑몰에 문의하니 여기도 배째랍니다. 서비스센터에서 허가가 나와야

된다는 겁니다.

 

그런데 국내법에 의하면 환불 가능하지 않습니까? 그것도 제품 하자인데

 

소보원에 제보하고 내일 연락 기다리는 중이네요. 돈은 냈는데 일주일동안 제품 구경도 못하고

있으니 답답해 미칠 노릇입니다.

 

롯데도 웃긴 게 저랑 같은 제품 쓰신 분이 이 문제로 교환 해달라니깐 교환 해줬답니다.

그런데 저는 교환도 안 되고 환불도 안 되고 ㅋㅋㅋㅋㅋ 웃음만 나오네요

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댓글 7개

LG는 도 뻔뻔해요.
거의 2백40만원 가까이되는 노트북을 샀는데, 글쎄
사운드 잭부분에 화이트 소음 부터 터지패드판 불량에, 사운품 문제에 LCD불량화소에...
결국 AS센터 들락들락거린게 진짜 시간 낭비, 돈낭비에, 결국 새노트북이 부품교체로..

제일 큰 문제는 배터리로 1년정도쓰면 완전 배터리기능상실로 약 1년2~3개월마다 새로 내가 비용을 들여 구입했야했고(2~3개 나감)

이 노트북 배터리 문제가 제 가 가진 노트북 기종의 에관해서 공통된문제로 많은 LG노트북구입자가 LG본사에 항의 전화했지만 답은 "배터리는 6개월이내만 보증" 한다고만 답변만이 나옴 배째라식임.

국산 살려면 삼성사시고 외산 살려면 hp,나 애플 사시기 바람
그게 품질이나 AS면에서 안정적입니다.

다시는 LG제품 구입않합니다.
아... 저거 환불받으면 엘지 엑시노트랑 삼성 제품 중에 고민하고 있었는데
삼성 가야 겠네요... 감사합니다.
7일안인가엔 이유불문 환불해줘야 할껄요. 지지난주면 2주정도 지났단 건데 15일 규정도 있을텐데요. 암튼 배째라식 대처가 많죠. 외산은요. 솔직히 삼성놋북이 타사에비해 좋다는 느낌은 가져본적은 없지만 시중에서 삼성 중고가 거래가 가장 잘되고 시세도 가장 높은 이유가 있긴 있단 생각입니다.

제가 오래전에 사용했던 도시바 놋북도 내구성 좋고, 성능좋고 모든면에서 맘에 들었는데, 사람들은 왜 도시바를 샀냐고 그랬죠. 중고로 팔기 전까지 잘 썼습니다. AS받을일 생겼으면 아주 곤욕을 치뤘을거라고 그러더군요. AS만 아니면 외산도 충분히 좋은게 많은데 말이죠. 문제 없는 제품 받고 문제 없이 쓰기만 한다면 말이에요.

참, 그리고 저도 외산중엔 HP추천합니다. 가장 무난하고 가장 튼실하고, 가격대비 설계가 가장 잘되었다고 생각합닏.
그러게요 그런 규정 있는 걸로 아는데도 안 바꿔주네요
일단 환불 받으면 천천히 찾아봐야겠습니다. 답변 감사합니다.
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