서비스 기본
Q. 미니의뢰는 어떤 서비스인가요?
개발자를 부르기엔 민망하고 직접 하기엔 막막한 소소한 작업을, 소액 보상으로 가볍게 맡기는 마이크로 의뢰 서비스입니다. 견적도 흥정도 없이 보상 금액을 미리 정해 올리면, 할 수 있는 회원이 지원하고 의뢰인이 한 명을 선택합니다.
Q. 어떤 일을 맡길 수 있나요?
배너 문구 교체, 파비콘 등록, 깨진 링크 정리, 검색 등록 태그 삽입, 그누보드 스킨 깨짐 수정, SSL 적용 뒷정리 같은 “아주 조금만 손대면 되는 일”이 대상입니다. 며칠씩 걸리는 규모의 개발은 제작의뢰 서비스를 이용해주세요.
Q. 보상 금액은 어떻게 정하나요?
10,000원 ~ 100,000원 범위에서 5,000원 단위로 의뢰인이 자유롭게 정합니다. 등록 후 지원자가 생기기 전까지는 금액을 수정할 수 있습니다.
Q. 보상은 어떻게 전달되나요? 수수료가 있나요?
네이버 선물하기(이메일)·카카오 선물하기(휴대폰번호)로 당사자끼리 직접 주고받습니다. 플랫폼은 결제를 중개하지 않고 지급 확인 기록만 남기며, 수수료도 없습니다. 상품권 등 원하는 선물로 보답할 수 있습니다.
진행 과정
Q. 전체 진행 순서가 궁금해요.
① 의뢰 등록 → ② 지원 접수 → ③ 수행자 선택 → ④ 작업 & 완료 보고 → ⑤ 보상 전달(선물 발송) → ⑥ 수령 확인 & 상호 평가 순서로 진행됩니다.
Q. 마감 기한은 어떻게 되나요?
등록 시 1~7일 사이에서 정합니다. 마감이 지나도록 수행자를 선택하지 않으면 의뢰는 자동 만료됩니다.
Q. 의뢰 수정·취소는 언제까지 가능한가요?
수정은 모집중이면서 지원자가 없을 때만 가능합니다(지원자가 본 조건이 바뀌는 것을 막기 위해서요). 취소는 모집중 상태에서만 가능합니다.
Q. 수취 정보는 어떻게 등록하나요?
수행자가 완료 보고 시 회원정보에 등록된 이메일·휴대폰번호를 수취 정보로 등록합니다. 대리 수취를 막기 위해 회원정보의 연락처만 사용할 수 있고, 의뢰인에게만 공개되며, 보상 발송이 시작된 후에는 변경할 수 없습니다.
문제가 생겼을 때
Q. 수행자가 작업을 마무리하지 못하면 어떻게 하나요?
의뢰인은 두 가지 중 선택할 수 있습니다. ① 선택 취소 — 의뢰가 다시 모집중으로 돌아가 다른 지원자를 선택할 수 있습니다. ② 중단 종료 — 재모집 없이 여기서 끝냅니다. 중단해도 지금까지의 작업에 감사 선물을 보낼 수 있고, 서로 별점도 남길 수 있습니다.
Q. 중단하면 불이익이 있나요?
중단 이력은 프로필에 그대로 표시됩니다(선물 없이 중단한 횟수는 따로 표시). 또한 상대가 남기는 별점과 사유가 프로필에 공개되므로, 정당한 이유 없는 중단은 평판에 반영됩니다.
Q. 보상을 받고 잠적하거나, 작업물만 받고 보상을 주지 않으면요?
이른바 '먹튀'는 신고 대상입니다. 쪽지 기록과 지급 확인 기록을 첨부해 신고해주세요. 별점·사유 공개와 함께 커뮤니티 제재가 적용될 수 있습니다.
후기와 신뢰
Q. 후기는 꼭 남겨야 하나요?
네. 거래가 끝나면(완료·중단 모두) 의뢰인과 수행자 양쪽 모두 별점과 사유(최소 5자)를 남겨야 합니다. 작성하지 않은 후기가 있으면 새 의뢰 등록과 지원이 제한됩니다.
Q. 남긴 후기를 수정할 수 있나요?
가능합니다. 다만 최대 3회까지만 수정할 수 있고, 수정된 후기에는 '수정됨' 표시가 붙습니다.
Q. 별점이 낮으면 어떻게 되나요?
최근 10건 평균이 2.5점 미만이면 해당 역할(의뢰인 또는 수행자)의 활동이 정지됩니다. 평가가 5건 미만인 신규 회원은 판정이 유예됩니다.
Q. 후기 사유는 어디에 공개되나요?
상대 회원의 미니의뢰 프로필 "받은 평가" 목록에 별점과 함께 공개됩니다. 다음 거래 상대가 지원·선택 전에 참고하는 판단 자료가 됩니다.
계정과 한도
Q. 본인인증이 꼭 필요한가요?
네. 의뢰 등록과 지원 모두 본인인증 회원만 가능합니다. 아무리 작은 거래도 신뢰를 바탕으로 하기 위한 정책입니다.
Q. 동시에 몇 건까지 진행할 수 있나요?
의뢰인·수행자 모두 역할별로 동시 5건까지 진행할 수 있습니다. 취소·만료·완료된 의뢰는 개수에 포함되지 않습니다.
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