학원 자동화 crm 툴 제작
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프로젝트 소개
학원 자동화 시스템은 원생 관리부터 상담, 수납, 알림까지 학원 운영 업무 전반을 하나로 통합한 CRM 기반 관리 플랫폼입니다. 수기로 처리되던 반복적인 행정 업무를 자동화하고, AI 기능을 결합하여 운영자가 교육에만 집중할 수 있는 환경을 제공합니다.
주요 기능
- 원생·학부모 CRM: 등록 정보, 상담 이력, 수강 내역을 한 화면에서 통합 관리
- 출결·알림 자동화: 등하원 체크와 동시에 학부모에게 자동 알림 발송
- 수납 관리: 수강료 청구, 납부 현황 추적, 미납 안내 자동화
- AI 기반 자동화: 상담 기록 요약, 학부모 안내문 및 학습 리포트 자동 생성
기술적 특징
- CRM 도메인 모델 기반의 데이터 설계로 원생 정보의 일관성과 확장성 확보
- AI(LLM) 연동을 통한 문서 자동 생성 및 상담 데이터 분석 파이프라인 구축
- 스케줄러 기반 알림 발송 자동화로 운영자의 수동 개입 최소화
- 역할 기반 권한 관리로 원장·강사·데스크별 접근 제어
- API 중심 설계로 웹·모바일 등 다양한 클라이언트 확장 지원
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