그누보드7 커뮤니티 인텔리전스, glitter-community_intelligence

개요

커뮤니티 인텔리전스는 그누보드7(G7) 환경을 위한 운영 중심 glitter-community_intelligence 모듈입니다.

커뮤니티에서 발생하는 댓글, 신고 등 운영 데이터를 분석하여 운영자가 중요한 운영 이슈를 빠르게 파악하고 대응할 수 있도록 설계되었습니다.

단순한 통계가 아닌 운영 신호와 운영 브리핑을 제공하여 보다 효율적인 커뮤니티 운영을 지원합니다.

주요 기능

Briefing

• 운영 브리핑
• 핵심 운영 현황 요약
• 우선 검토 대상 안내
• 운영 인사이트 제공

Signals

• 규칙 기반 운영 신호 생성
• 위험도(Severity) 분류
• 운영 이벤트 분석
• 검토 필요 항목 식별

Incidents

• 운영 이슈 관리
• Signal 기반 Incident 생성
• 상태(Status) 관리
• 운영 대응 이력 관리

Rules

• 분석 규칙 관리
• Rule 활성화/비활성화
• 운영 정책 구성
• 확장 가능한 Rule Engine

Community Intelligence

• 댓글 급증(Comment Surge) 감지
• 신고 집중(Report Concentration) 감지
• 장기 미처리 신고(Stale Report) 감지
• 운영 이상 징후 분석

Administration

• 관리자 권한 기반 접근 제어
• 분석 실행
• 운영 감사(Audit) 기록
• Community Intelligence 설정 관리

활용 사례

• 대형 커뮤니티 운영
• 신고 집중 현황 분석
• 운영 우선순위 결정
• 이상 활동 조기 탐지
• 운영 브리핑 자동화

기술 스택

• PHP 8.3+
• Laravel 12.x
• MySQL
• Laravel Sanctum
• TypeScript
• Vite

설치 방법

1. GitHub 저장소에서 설치 (권장)

관리자 → 모듈 관리 → 수동 설치 → GitHub

아래의 저장소 URL을 입력합니다.

https://github.com/glitter-node/glitter-community_intelligence

설치 완료 후 모듈을 활성화하면 커뮤니티 인텔리전스 메뉴가 생성됩니다.

2. ZIP 패키지 설치

• [ ZIP 모듈 패키지를 다운로드 틀릭

위의 커뮤니티 인텔리전스 ZIP 패키지를 다운로드한 후 관리자 → 모듈 관리 → 수동 설치 → 파일 업로드를 통해 설치할 수도 있습니다.

다만 GitHub 저장소를 통한 설치 및 업데이트를 권장합니다.

3. 설치 후 생성된 페이지의 로드 에러 발생 시

관리자 → 환경설정 → 고급 → 캐시 모두 삭제

저장소

GitHub

https://github.com/glitter-node/glitter-community_intelligence

Release

https://github.com/glitter-node/glitter-community_intelligence/releases/tag/v0.3.4

개발 상태

v0.3.4 — Open Beta

실제 운영 환경을 기준으로 개발되고 있으며, 운영 데이터를 활용한 Community Intelligence 기능을 지속적으로 확장하고 있습니다.

현재는 운영 규칙 기반 분석과 운영 브리핑 기능을 중심으로 안정화를 진행하고 있으며, 향후 더 다양한 분석 규칙과 자동화 기능을 추가할 예정입니다.

최적의 설치

이 버전은 ZIP 설치보다 GitHub 저장소 설치를 기본으로 구성했습니다. 현재 GnuBoard7 관리자에서 GitHub 저장소 URL만으로 설치 및 업데이트가 정상 동작하는 것이 확인되었습니다. 이 방식이 가장 권장되는 설치 방법입니다.

라이선스

MIT License.