쇼핑몰 주문내역과 KG이니시스 결제내역이 다름니다ㅠ
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KG이니시스 와도 통화했는데.. 답이 없어 너무 답답해서 문의 드립니다..
제발 답변 부탁드립니다.
매출신고를 해야해서.. 결제내역을 뽑으려고 하는데요..
쇼핑몰관리 > 주문내역 > 신용카드(에스크로) 결제 내역과
KG이니시스 결제내역이 다름니다..
왜그러는 걸까요??
이니시스에서는 하나씩 대조해 보라고만합니다..
분명히 이니시스에서 결제승인이 떨어져야지 주문내역에도 결제가 되고 DB에도 남고 그러는거 아닌가요???;;
답변부탁드립니다 ㅠㅠ
답변 3
쪽지로 쇼핑몰 관리자 로그인 정보와 이니시스 상점관리자 정보를 알려주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
혹시 결제부분에서 따로 추가해서 작업하신게 있나요?
모든 데이터를 살펴본 것은 아니지만 이니시스 에스크로에는 계좌이체와 가상계좌 내역도
함께 표시됩니다. 따라서 영카트5에서 신용카드(에스크로) 검색을 하셨다면 내역이 일치하지 않습니다.
영카트5에 기록되는 에스크로 주문은 실제로 에스크로 주문이 아닐 수도 있으니
각 결제수단별로 내역을 비교하시는 게 좋습니다.
그리고 주문내역에서 페이지 변경 때 검색 옵션이 사라지는 문제는 http://sir.co.kr/yc5_pds/1577 의
내용대로 최신 버전의 파일을 다운로드 하신 후 adm/shop_admin/orderlist.php 파일을 패치하시면
해결됩니다.
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