영카트 쇼핑몰 주문취소
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안녕하세요 ~ 영카트 쇼핑몰 결제 관련 문의드립니다!
입금 완료 상태에서는 관리자에게 문의해서 주문 취소를 할 수 있다고 봤습니다!
그러면 혹시 문의하기 외에 주문 취소 버튼을 사용해서 처리할 방법이 있을까요?
답변 3
제공되지는 않고 직접 개발을 하셔야합니다. 관리자 주문 취소 소스를 살펴보시고 처리를 하시면 될거 같습니다.
카드결제는 입금된후라서 환불에 속하기에 회원이 직접 취소할 수 있게하려면
여러 조건과 처리방법까지 운영상에서 원활한 방법을 찾기가 애매할듯합니다.
이미 결제가 완료된 주문의 경우 주문서에 '환불요청' 으로 고객이 신청할 수 있는 공간을두고
신청을 받으면, 관리자가 확인후 수동으로 처리하는 것이 일반적이긴 합니다.
환불요청 버튼도 결제후 며칠이내에만 가능하게 설정해야 합니다.
물론 이부분도 별도로 개발해야 합니다.
http://www.gnuwiz.com/young_tip/11?sca=%EC%98%81%EC%B9%B4%ED%8A%B8+%ED%8C%81
참고하세요
카드 취소의경우 주문상태가 배송이라면 버튼이 사라지도록 따로 구현은 해야합니다.
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