취소를 한적이없는데 취소가됐어요

취소를 한적이없는데 취소가됐어요

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취소를 한적이없는데 취소가됐어요

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재능넷을 통해 홈페이지를 제작했어요

제작하시는분이 이쪽에 문의하라하시네요ㅜ

2월결제건이고 제품은 다 발송되었습니다

그런데 어제날짜로 2건이 취소가되었어요

아무도 취소를한적이없구요

한 건은  부분취소를 했던건이고

한 건은 정상발송된 건입니다

LG이용중인데 이런건 개발사에 물어보라고 처리할방법이 없다는대요... 어찌된걸까요

 

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답변 2

이쪽 문의할 내용보다는 개발하신분이 대응을 해주셔야 할 부분이라 보입니다.

이곳에 문의할 내용은 아닌듯 한데요 해당 부분에 대해 취소된 부분에 대한 부분이 로그가 남는게 아니라면 정확한 문제를 체크하기가 어렵다고 판단됩니다.

영카트의 기본기능에는 그런일은 없더군요

 

중간에 커스텀하신분(재능기부???) 하신분에게 물어보시거나

 

찜찜하면... 유료로 제작의뢰등을 통해보시는게 나을것 같습니다.

적어도 점검은 해야겠죠

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