영카트 에스크로 취소부분 문의드립니다.
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사용자측에서 취소할경우에는 pg사에 자동 취소 되던데, 관리자단에서는 신용카드일 때만 자동취소 기능이 있는거같은데요.
이게 버그인지 개발이 덜된건지 아니면, 다른이유가 있는건지 궁금하네요.
답변 3
계좌이체의 경우 PG사에 따라 바로 취소가 되지 않는 경우가 있으며
가상계좌의 경우는 관리자 실수로 주문을 취소하는 경우가 있을 수 있고
환불 계좌 정보 입력을 위한 별도의 페이지가 있어야 하기 때문에 추가하지 않았습니다.
사용자는 환불 계좌 없이 바로 취소가되잖아요?
가상계좌도 입금이 된 상태에서는 사용자가 취소할 수 없습니다.
orderfom 에 if 옵션처리되있길래 입금 일대도 사유 적고 신청가능하게 해보고 테스트해봤거든요.
근데 에스크로 계좌이체는 자동 취소 되더라구요.
orderinquirycancel.php 파일에도 신용카드일대만 pg사 자동취소 있는게 아니구요.
관리자에는 신용카드 일때만 이라는 옵션이있는데 사용자에는 신용카드만일때라는 옵션이 보이지 않아서
혼동되서 문의드린 내용이예요.
kcp 기준입니다.
사용자는 입금이 된 주문에 대해서는 취소를 할 수가 없습니다.
신용카드, 계좌이체, 휴대폰은 결제 후 주문이 완료되므로 주문 상태가 입금으로 설정됩니다.
무통장, 가상계좌에서만 주문상태로 접수가 되기 때문에 결제 방법에 대해 별도체크를 하지 않고 있습니다.
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