영카트 모바일 주문내역 pg 연동 오류
본문
지금 쇼핑몰 pg사 연결에 오류가 있어서
고객이 카드결제를 하면
Pg사 관리자에서는 결제내역이 뜨고
쇼핑몰 주문내역에는 해당 주문건이 안뜨고 있습니다. 모든 주문이 그런건 아니고 카카오톡 공유된 링크타고 쇼핑몰 들어가거나, 인스타에 올려놓은 링크타고 쇼핑몰 들어가서 결제했을 때 이런현상이 발생됩니다. 모바일에서만 그렇구요.
이와 관련해서 여쭤보고 싶은건
1. 위와같은 상황이 왜 발생될까요..?
주문하기 누르면 Pg사 결제창이 뜨고 거기서 결제를
하고 닫기 버튼을 누르면 결제완료 페이지로 돌아오지를 못 합니다
2. 누락된 주문내역들은 수기로 추가를 해야하는데요, pg사에서 이름이나 아이디는 조회가 되는데,
주문자가 주문당시 입력한 주소를 확인할 방법이 없습니다. 서버 내에 캐시나 다른 형태로 저장이 되거나 찾을 수 있는 방법이 없을까요??
답변 3
inAppBrowser 라서 그럴거에요.
사이트에 접속 시 inAppBrowser에서 벗어나게 하는 코드 추가하세요.
inAppBrowser 에서는 특정 코드들이 안먹습니다.
제가 개발자가 아니어서요
혹시 인앱에서 벗어나게 하는 코드는 어떤건지 알 수 있을까요?
간절합니다
일단 결제되고 결제완료페이지로 돌아가는 부분 코드를 살펴봐야겠네요
글 내용으로만 봤을때는 어디 타고들어왔을때 발생한다고하니
아마 결제완료페이지를 찾는 변수가 잘못 설정되지않았나
아니면 pg사 리다이렉트페이지와 맞지않다거나
거기서 오류가 나는듯 싶네요
불안하다면 결제 버튼 클릭시 임시테이블에 주소랑 이것저것 저장해서
위급상황을 대비해놔야겠네요
주문건이 정상적으로 안뜨다는 것은 결재이후 정상적으로 주문내용 등록이 안되서 그런겁니다.
저도 이런경험이 있는데요..주로 모바일에서 요런현상이 일어나구요.. 모바일 환경에 따라 어떤사람은 되고 어떤사람은 안되고 그럽니다.
1. 연동된 PG결제사가 어디신지요? (KCP나 토스페이에선 이런현상을 못봤습니다. 다른 PG사가 아닐까 생각됩니다.)
2. 닫기 버튼을 클릭시 돌아오지 못하는 현상을 아마 대부분 PG사에서 생성해서 만들어주는것이기떄문에 이부분은 PG사측에 요청을 해보셔야합니다. (이게 아니면 차선책으로 닫기버튼 클릭하기 전 주문서을 입력내용을 별도 입력하도록 개발을 해야할꺼 같습니다. 이부분은 연동PG개발 경험이 어느정도 있어야 합니다.)
3. 주문자가 주문당시 입력한 주소를 확인할 방법이 없습니다. < 주문등록이 정상적으로 안되었다면 이부분은 고객에게 연락을 하셔서 별도 연락하셔서 확인해보셔야 합니다.