쇼핑몰 주문내역과 KG이니시스 결제내역이 다름니다ㅠ 채택완료
KG이니시스 와도 통화했는데.. 답이 없어 너무 답답해서 문의 드립니다..
제발 답변 부탁드립니다.
매출신고를 해야해서.. 결제내역을 뽑으려고 하는데요..
쇼핑몰관리 > 주문내역 > 신용카드(에스크로) 결제 내역과
KG이니시스 결제내역이 다름니다..
왜그러는 걸까요??
이니시스에서는 하나씩 대조해 보라고만합니다..
분명히 이니시스에서 결제승인이 떨어져야지 주문내역에도 결제가 되고 DB에도 남고 그러는거 아닌가요???;;
답변부탁드립니다 ㅠㅠ
답변 3개
쪽지로 쇼핑몰 관리자 로그인 정보와 이니시스 상점관리자 정보를 알려주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
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모든 데이터를 살펴본 것은 아니지만 이니시스 에스크로에는 계좌이체와 가상계좌 내역도
함께 표시됩니다. 따라서 영카트5에서 신용카드(에스크로) 검색을 하셨다면 내역이 일치하지 않습니다.
영카트5에 기록되는 에스크로 주문은 실제로 에스크로 주문이 아닐 수도 있으니
각 결제수단별로 내역을 비교하시는 게 좋습니다.
그리고 주문내역에서 페이지 변경 때 검색 옵션이 사라지는 문제는 http://sir.co.kr/yc5_pds/1577 의
내용대로 최신 버전의 파일을 다운로드 하신 후 adm/shop_admin/orderlist.php 파일을 패치하시면
해결됩니다.
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그래서 저도 DB에서 "g5_shop_order"을 엑셀로 다운받아서 한달정도를 "이니시스 결제내역"비교해 보았는데요..
신용카드//계좌이체//핸드폰 결제 수단들이 몇몇개가 이니시스 결제내역에 누락이 되어있습니다.. 부가세 신고를 언능 해야하는데 ㅠㅠ 어떻게 하면 해결할수 있을까요??
혹시 그냥 db에 있는 주문내역을 바탕으로 부가세 신고를 하면 안되는 건가요??
그리고.. Q&A를 찾아보니.. 모바일에서 결제 했을때 이니시스 내역에서 누락된경우가 있는것 같은데.. 혹시 그런거라면.. 어떻게 해결할수 있을까요?? ㅠㅠ
너무 많은것을 물어보아서 정말죄송합니다 ㅠㅠ 제발 답변부탁드립니다..