주문접수시 입금단계부터 주문 취소가 안되는데 입급단계도 주문취소가 가능하게 할수 있나요?

Unhappy

2014-02-13 (목) 15:18:16 5,132

신용카드등으로 결제시 입금단계까지 갔지만 변심등의 사유로 입금단계에도 주문취소가 되도록 했으면 좋겠는데

거기서부터는 주문취소가 안되버리는거같네요..

이걸 가능하게 할수 있나요?

영카트5

채택된 답변

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편리

2014-02-13 (목) 17:17:02

관리자 주문상세 보기 페이지에서 상품의 상태를 전체 취소로 변경하시고 환불금액 등을 적어주시면

입금 상태의 주문도 취소가 가능합니다.

netdf

2014-02-13 (목) 17:49:08

그렇게 취소되면 결제내역도 취소되는건가요?
아님 PG사에 직접 가서 결제내역을 취소해야되는건가요?

편리

2014-02-14 (금) 09:00:24

pg 결제 내역은 취소되지 않습니다. 직접 pg 관리자 페이지에서 취소해주셔야 합니다.

이오씨

2018-11-03 (토) 18:08:00

많은 도움이 되었습니다. 감사합니다.

컴프

2014-02-13 (목) 15:57:25

신용카드 결제 로직실행 후

신용카드 결제를 닫으면

입금 내역을 없애는 기능 말씀하시는 것인가요?

만드셔야 할 것 같은데요.

그것이라면..

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