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영카트 개인결제 취소

제제이프로
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 2016-11-24 (목) 14:02:45 9,840

개인결제 취소는 기능이 영카트에 포함되어 있지 않나요?
kcp test로 결재했는데 자동취소도 되지 않는 것 같네요.(보통 자정즈음 자동 취소가 되죠)
kcp에 문의전에 영카트에 기능이 달려 있는지 여쭤봅니다.

개인결제 취소 영카트 kcp 테스트결제
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답변 2개 / 댓글 1개

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 2016-11-24 (목) 14:21:05

개인결제 취소 기능은 포함되어 있지 않습니다.

개인결제의 취소는 KCP 상점관리자 페이지에서 하실 수 있습니다.

답변에 대한 댓글 1개

제이프로
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 2016-11-24 (목) 14:39:26
테스트 홈페이지이기 때문에 kcp 상점관리자 페이지가 없습니다.
상점 아이디에 INIpayTest 넣고 진행한 결제입니다.
kcp에 연락(1588-4954)을 해보니 테스트 결제 내역은 있는데 자동취소가 되지 않았다고 취소처리 해준다고 하네요.
원인은 잘 모른다고 합니다.
제제이프로
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 2016-11-24 (목) 14:41:24

개인결제(우선 kcp에 있어서는)는 따로 자동 취소처리가 안되는 경우가 있습니다.(원래 kcp는 테스트 결제시 자정즈음 자동 취소처리가 됨.)
이 경우 kcp에 연락(1588-4954)하여 취소 요청을 하셔야 합니다. (당월이 지나가면 요금이 부과된다고 하네요. 바로 취소처리 하셔야 합니다.)

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