안녕하세요 네이버쇼핑입니다.
귀사의 쇼핑몰 경우 5만원미만 현금결제에서 매매보호서비스가 적용되지 않습니다. 이부분 예외처리 후 심사승인처리되었으며, 명일(목요일)까지 호스팅사로 문의하시여 모든 현금금액에서 매매보호 서비스가 확인되도록 설정부탁드리며 미수정 시 서비스가 제재됨을 안내드립니다.
이거어떠게해결해야하나요?
|
답변 2개 / 댓글 2개
채택된 답변
+20 포인트
2017-09-13 (수) 20:47:31
질문안에 답이 있는것 같습니다.
예외처리 후 심사승인처리되었으며, 명일(목요일)까지 호스팅사로 문의하시여 모든 현금금액에서 매매보호 서비스가 확인되도록 설정부탁드리며 미수정 시
답변에 대한 댓글 2개
2017-09-13 (수) 22:30:16
2017-09-13 (수) 22:37:26
죄송한데, 쇼핑몰 소스 부분은 제가 잘 모르겠습니다.
"현금금액에서 매매보호 서비스" 검색을 해보니
에스크로 서비스를 말하는것 같더라구요.
에스크로 서비스 맞다면 PG 사와 이야기해야 하는 부분 맞구요,
네이버쇼핑 고객센터에 유선문의 해보시는게 가장 정확합니다.
"현금금액에서 매매보호 서비스" 검색을 해보니
에스크로 서비스를 말하는것 같더라구요.
에스크로 서비스 맞다면 PG 사와 이야기해야 하는 부분 맞구요,
네이버쇼핑 고객센터에 유선문의 해보시는게 가장 정확합니다.
2017-09-13 (수) 22:53:57
현금결제 매매보호서비스 ... 통상 PG 사에서 서비스를 이용합니다.
이용하는 PG사에 문의해보세요.
답변을 작성하려면 로그인이 필요합니다.
여기서 말한 호스팅사는 카페24가 아닌것같아서 질문드린거에요
그리고 쇼핑몰설정에서 설정이 가능한 문제인지도 궁금했구요