홈페이지 담당자가 연락두절입니다...

Question

안녕하세요 제가 입사한 회사가 3년 전쯤 홈페이지를 제작했는데요.

그누보드4로 제작된 홈페이지입니다.

프리랜서와 계약을 하여 월 10만원의 유지보수 비용을 지불하고 있는데

지난달까지는 연락이 잘 되다가 이번 달 세금계산서 발행이 되지 않아 연락을 했더니

수신정지된 휴대폰 번호라고 합니다.

도메인 등록은 후이즈로 되어 있어 네임서버를 보니 nsgodo.com / nsgodo.net으로 되어 있었습니다.

nsgodo.com 측에 전화를 해서 문의를 하니 홈페이지 담당자 개인 명의로 호스팅 가입을 하여 정보를 일체 알려줄 수 없다는 회신을 받았습니다.

홈페이지 관리자 정보만 알고 있고 사내 아무도 FTP 정보를 모릅니다.

저도 입사한지 일주일밖에 되지 않았는데요.

이런 경우 홈페이지 FTP 정보를 알 수 있는 방법은 없을까요...?

acesoft · Accepted Answer

이런경우 아마 업체측에 요청을 해도 개인계정에 대한 정보는 받을 수 없는걸로 알고 있습니다.

새로 제작을 하시던지 기존 홈페이지 디자인을 저장해서 만드시는 수 밖에 없는것 같습니다.

아니면 수신정지라면 요금 미납때문인거 같은데, 조금 기다려보시면 다시 연락이 될 수도 있지 않을까요?

조미연 · Answer

혹시 호스팅을 어디서 하셨는지는 아시나요? 호스팅 아이디 비번을 알면 ftp 변경도 가능하긴 한데.. 여러모로 답답하시겟어요.ㅠ

플라이 · Answer

FTP 정보를 모르고 담당자와 연락이 되지 않은 상황에서는 정확한 신분을 알수가 없기때문에 최대한 작업 담당한 사람과 통화해서 처리해야 하는 방법외에는 해결 방법이 없습니다.

나시 · Answer

이미 사고가 터진상태네요

ftp 정보를 모르니 소스도 db 도 아무것도 없는 상태인 모양이네요

답답한 마음은 이해가 가지만 할수 있는건 몇개 없습니다.

호스팅 업체를 찾아가서 사정하는거 말곤 답이 없죠..

추가로 할수 있는건 혹시 그사람이 사용한 컴퓨터가 있다면 그걸 털어보는 정도?

humanb2box · Answer

그러네요,, 저도 많이 겪어본 사례입니다.. 어떻게 해서든 연락을 취해야지요,,

새땅 · Answer

보통 그럴경우 사업자등록증등 요청서류들 보내면 명의변경은 안되도 오픈은 해주는데요~ 명의변경까지 요청하시지 마시고~ nsgodo.com 아이디 패스워드를 알려달라 하시면 알려줄거예요~ 단, 회사소유라는 증명이 되야겠죠~~

궁금하신점 있으시면 010-7239-2234로 전화주세요~ 저도 유지보수 하면서 기존 업체 없어져서 이어 받은 경우가 많아서 도움 드리고 싶네요~

잉기 · Answer

담당자 개인 명의로 등록이 되어 있다면 어떻게든 담당자와 연락을 하는 수밖에 없을 것 같습니다.