3~4개월 전부터 정해진 시간없이 가널적으로
소비자가 상품을 클릭하고 결제시 로딩시간이 오래걸리거나
초과하여 페이지를 열 수 없다고 전화가 옵니다.
이런 증상은 나올때면 2~30분 정도 지속되며, 하루에 1~2회
1~2일에 한번 증상이 나옮니다.
정해진 시간때는 없지만... 오전 10 / 오후 2~4시 사이 / 오후 9시 정도에
확인된바 있습니다.
소비자뿐 아니라 관리자 페이지에서도
소비자께서 주문후 입금을 하실때 입금확인 버튼을 누른다든가
배송을 하면 택배 송장번호를 입력후 확인을 버튼을 누르면..... 같은 증상이 나타납니다.
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답변 2개 / 댓글 2개
채택된 답변
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2018-12-10 (월) 15:04:36
호스팅사에 문의하실때 mysql 슬로우쿼리 로그 있는지 확인하시고, 사용하시는 계정의 슬로우쿼리 요청하시어 부하발생되는 쿼리확인 하실 수 있습니다. 해당 쿼리확인후 테이블에 인덱스 추가등을 통해 개선하시면 될것 같습니다.
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2018-12-10 (월) 19:42:40
SLOOP사용자가 많은 사이트가 아니라면
호스팅을 사용하신다면 해당 호스팅에 그시간대에 과부하로인해 빠른처리를 못해서 응답대기시간 초과로인한 메시지로 보입니다. 호스팅 사에 문의 해보세요.
답변에 대한 댓글 1개
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감사합니다