영카트5 고객 주문취소는 어떻게 하나요?

해피정

2020-10-19 (월) 14:19:10 3,359

영카트5에서 고객이 무통장입금 선택하고 주문을 했습니다.

아직 미입금 상태에서 고객이 주문 취소를 하고자 한다면...

마이페이지의 주문내역에서 스스로 취소할 방법이 보이지 않네요.

순정 영카트 기준으로 주문취소 기능이 준비되어 있었나요?

관리자가 주문내역에서 취소를 클릭하면 되겠지만

회원 스스로 하는 방법이 필요한데 말입니다

영카트5 주문취소 무통장입금

채택된 답변

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오타파파

2020-10-19 (월) 14:41:55

마이페이지의 [주문내역조회]의 [주문서번호] 클릭후 나오는

[주문상세내역]의 [결제정보] 아래쪽에 [주문 취소하기] 버턴이 있습니다.

해피정

2020-10-19 (월) 15:05:23

감사합니다
주문번호를 누르면 상세 화면이 나온다는것을 오늘에서야 알게 되었네요.

위버

2020-10-19 (월) 14:36:01

무통장결제에 '주문'상태이면 고객 주문상세내역 페이지에서 보여야 정상입니다.안보인다면 뭔가 오류가 있어보이네요.

해피정

2020-10-19 (월) 15:04:50

댓글 감사합니다
주문번호 누르면 나오는 것을 지금까지 모르고 있었네요.

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