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현금 영수증 발금 불가 가맹점이라고 나옵니다

서포터즈
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 2020-10-21 (수) 13:18:48 3,834

무통장 거래 테스트도중에

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이버튼을 눌러서 휴대폰번호를 기입했더니,

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현금 영수증 발금 불가가맹점이라고 나옵니다.

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관리자 페이지에서 현금영수증 적용으로 무통장입금 사용까지 체크했는데 이러한게 뜨면

추가적으로 어느 설정을 더 해야하나요 ?

현금영수증 가맹점 무통장입금
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답변 1개 / 댓글 4개

채택된 답변
+20 포인트
thisgun
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 2020-10-21 (수) 13:21:55

현금영수증은 PG 사와 계약을 해야 발급받으실수 있습니다.

NHN_KCP 와 계약을 하셨나요?

답변에 대한 댓글 4개

서포터즈
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 2020-10-21 (수) 14:41:29
네 사이트 KEY와 CODE 입력해둔상태입니다 https://admin8.kcp.co.kr/ 여기들어가서 서비스사용현황에 현금영수증은 미사용으로되어있습니다
신청하기 눌러서들어가보니 현금영수증 자동등록 설정은 무통장 결제하시는 업체에는 해당사항이 없습니다 NHN KCP 계좌이체, 가상계좌 서비스를 이용하시는 업체에만 해당됩니다 라고 적혀잇는데 무통장 거래로 인하여 현금영수증 발급받으려는건데 신청을해야하는건가요 ?
thisgun
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 2020-10-21 (수) 15:28:12
NHN_KCP 상점관리자 -> 결제관리 ->현금영수증 설정 -> 현금영수증 발급 설정을

구매자 요청등록으로 변경해 보세요.

참고로 해당 증상은 사이트코드를 잘못 입력했거나, 사이트코드에 관련된 코드를 잘못 수정했거나 했을때도 일어날수 있는 증상입니다.

사이트코드가 SR 로 시작되는 아이디를 발급받은거 맞으세요?
서포터즈
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 2020-10-21 (수) 15:35:37
현금영수증 발급설정이

자진발급(자동)등록 구매자 요청등록 사용안함
이렇게 있는데 사용안함으로 체크되있어서 구매자 요청등록으로 변경했습니다
서포터즈
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 2020-10-21 (수) 15:42:00
이제 잘 나옵니다 덕분에 해결되엇습니다 감사합니다

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