혹시 답변좀 받을수 있을까요?
카페24 호스팅 사용
그누보드 (영카트) 5.4.16 적용
어느순간 고객분들이 주문이 안된다고 해서
테스트를 해보니 안되더라구요
키보드보안 설치 후
"AhnLab Safe Transaction에서 지원하지 않는 OS환경입니다
사용중 OS를 최신 버전으로 업그레이드하시기 바랍니다"라는 창만 뜨네요
SSL적용은 안되어 있습니다
SSL 미적용 문제인지 아니면 PG사 문제인지 모르겠네요
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답변 2개 / 댓글 3개
2023-05-09 (화) 18:57:05
이부분은 보안 인증 떄문에 생기는 문제로 판단됩니다.
해당 피씨에서 AhnLab 관련 플러그 프로그램을 삭제하시고 다시 설치 해보시라고 하시면 해결이 될듯합니다.
2023-05-09 (화) 12:30:03
주문시 안되는 증상이 정확히 어떻게 안되는지 알아야 할듯 합니다.
무통장 결제 요청시 안되는건지 카드사결제 연동시 카드결제가 정상적으로 반영이 안되는것이라면
SSL을 적용을 해야 원활한 결제 반영이 된다는점 참고해 주세요
답변에 대한 댓글 3개
2023-05-09 (화) 14:44:10
2023-05-09 (화) 14:56:03
2023-05-09 (화) 17:45:27
남겨주신 링크주소 잘 봤습니다 감사합니다
하지만 전혀 키보드 보안 프로그램이 설치가 안되는거 같습니다
아래 링크는 상세정보 확인하라는 링크주소입니다
https://ask.ahnlab.com/hc/ko/articles/900005588503
하지만 전혀 키보드 보안 프로그램이 설치가 안되는거 같습니다
아래 링크는 상세정보 확인하라는 링크주소입니다
https://ask.ahnlab.com/hc/ko/articles/900005588503
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KCP PG사를 연동해서 운영하고 있습니다
제가 하나카드 테스트를 진행했는데 문의 글처럼 창만 뜨더라구요
별도 몇명 고객님들은 결제를 하셨더라구요