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kcp 가상계좌결제시 vc02 오류

나의이름
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 2024-12-27 (금) 14:38:50 2,067

KCP를 연동하고 관리자 페이지에서 가상계좌도 사용으로 하고

KCP 관리자 페이지에서도 가상계좌 사용으로 되어있는데 아래와 같은 오류가 나오네요..

KCP에도 문의를 해보았더니 가상계좌 사용으로 되어있어서 영카트에 문의해보라고만 하는데

어느 부분부터 봐야 할까요?

신용카드 결제, 무통장입금 등등은 다 됩니다.

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영카트5
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답변 2개 / 댓글 5개

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그누위즈
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 2024-12-27 (금) 14:44:56

해당 결제창 자체는 PG사 모듈입니다.

영카트에서 확인하고 관리되는게 아니니

PG사에 문의하셔야합니다.

답변에 대한 댓글 4개

나의이름
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 2024-12-27 (금) 14:53:18
문의했더니 그 상담사분도 잘 모르는가 영카트에 문의하라는데... 미치겠네요 ㅋㅋ
그누위즈
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 2024-12-27 (금) 15:05:58
그 상담사에게 오류코드를 불러주세요.
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 2024-12-27 (금) 16:35:01
다시 전화하니까 기술지원팀으로 연결하니까 30분만에 해결되었네요.
나의이름
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 2024-12-27 (금) 16:49:42
가상계좌 결제가 1년동안 1건도 없어서 잠겨있었다네요
플라이
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 2024-12-27 (금) 14:51:34

PG사측의 설정기능에 대한 부분을 확인해 보셔야 할듯 한데요
가상계좌에 따른 결제창 미사용 가맹점이라고 나오는게 뭔가 연계 설정이 안된듯 보입니다.

답변에 대한 댓글 1개

나의이름
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 2024-12-27 (금) 14:53:13
문의했더니 그 상담사분도 잘 모르는가 영카트에 문의하라는데... 미치겠네요 ㅋㅋ

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