실시간 상담 전용 사이트를 구현할때 의견 좀 부탁드립니다.
이제 거의 봄날씨네요 벗꽃도 보이는 지역이 있네요 ㅎㅎ
실시간 상담을 위한 상담 전용 사이트를 구축하려고 할때 어떻게 접근하는것이 좋을까요?
운영중인 쇼핑몰(A)이 있는데 이 쇼핑몰과 별개 상담 전용 사이트(B)를 통해 신시간 메신저 기능을 이 사이트에서 고객과 실시간 메신저 소통을 하려고 합니다.
B사이트에 접속해서 메신저 상담을 받을 수 있고 상담원은 여러명을 둘 수 있습니다.
그누보드 + chatwoot 연동을 추천 받긴 했는데 chatwoot는 유료이고 사용해보진 않아 애매하네요.
효율적인 방식이 어떤게 있을지 의견 좀 부탁드립니다.
실시간 상담을 위한 상담 전용 사이트를 구축하려고 할때 어떻게 접근하는것이 좋을까요?
운영중인 쇼핑몰(A)이 있는데 이 쇼핑몰과 별개 상담 전용 사이트(B)를 통해 신시간 메신저 기능을 이 사이트에서 고객과 실시간 메신저 소통을 하려고 합니다.
B사이트에 접속해서 메신저 상담을 받을 수 있고 상담원은 여러명을 둘 수 있습니다.
그누보드 + chatwoot 연동을 추천 받긴 했는데 chatwoot는 유료이고 사용해보진 않아 애매하네요.
효율적인 방식이 어떤게 있을지 의견 좀 부탁드립니다.
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답변 2개 / 댓글 2개
루미페이지1. 원하시는 규격에 맞게 실제로 Socket.io를 통한 개발처리하기 (Next.js 추천)
2. 디자인 및 로고표출이 전혀 상관없고 채팅기능만 정상작동되길원한다면
Rocket.Chat을 설치해 처리할수있습니다.
제가사용했던 형태는
https://www.tawk.to/ 를 이용해
디자인 및 로고표출과 아예상관없이 기능에만 초점맞춰
처리한 사례가있습니다.
답변에 대한 댓글 2개
강력드라이브
2026-04-01 (수) 17:41:29
진한따뜻한방울
2026-04-02 (목) 08:25:41
2026-03-27 (금) 18:17:32
그냥 카카오톡 상담 붙여요
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혹시 말씀주신 tawk.to 를 사용하여 구현시 상담 내용의 백업도 가능한지요?