비엔케어 아이디 비번

2026-09-30 (수) 16:02:02 66
안녕하세요
비엔케어 아이디 비번 안되여서 들갈수없어요 
왜냐하면 토스페이먼츠 결제가 안되서요

확인후 답변부탁드립니다
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답변 3개

로그인 문제와 별개로, 결제가 어느 단계에서 멈추는지 알려주시면 확인할 곳을 좁힐 수 있습니다. 결제창 자체가 안 열리는지, 카드 인증 중 오류가 나는지, 인증 뒤 쇼핑몰로 돌아왔는데 주문이 완료되지 않는지에 따라 확인할 부분이 달라집니다.

카드 승인 문자는 왔는데 주문만 미결제라면 같은 결제를 다시 시도하기 전에 토스 쪽 결제내역과 쇼핑몰 주문 상태를 대조해야 합니다. 승인 이후 주문 반영 문제일 가능성도 있어, 결제창 모듈부터 교체할 상황인지는 아직 알 수 없습니다.

현재 안 되는 로그인 화면의 주소와 결제 오류 문구를 알려주실 수 있을까요? 화면을 올리실 때는 고객정보·주문번호·비밀번호·상점 키를 가려 주세요. 화면만으로 원인이 확정되지 않으면 그다음에 필요한 로그를 좁혀 확인하는 순서가 좋겠습니다.

«2017년판 영카트로 보입니다 — 결제 오류 원인(옛 결제모듈·상점키·PHP 버전)부터 가려야 하고, 테스트 결제로 확인한 뒤 고치는 것이 순서입니다. 로그인 안 되는 계정이 쇼핑몰 관리자인지 토스 상점관리자인지도 함께 정리해 봐야합니다
2026-09-30 (수) 16:08:12
그누는 그냥 사용 할 수 있는 프로그램을 제공하는거지 서비스 업체가 아닙니다.
홈페이지를 제작한 업체에게 문의를 해보셔야 합니다.
업체를 모른다면 제작의뢰에 글을 올리셔서 현 상황을 상담 후에 해결을 하셔야 할 거 같습니다.

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