회원관리(수정), 주문내역(보기) 딜레이 로딩

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안녕하세요 관리자 회원관리부분에서 고객 수정 눌리면 핑 돌면서 딜레이생기고 창이안뜨고 새로고침 반복하면 나오고
주문내역에서 보기 클릭하여 주문 내역 수정 접속하려고해도 마찬가지로 핑이 계속돌고 딜레이가 생기면서
새로고침 하지않으면 창이 안뜨는데 해결방법 아시는분 계신가요?
다른 부분은 전부다 엄청빠르게 창이 잘뜨거든요
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답변 4개 / 댓글 4개

소스를 수정하지 않았어도 서버나 DB 쪽 문제로 갑자기 느려질 수 있습니다.

다른 관리자 페이지는 정상인데 회원 수정이랑 주문 수정 페이지만 느리다면 서버 전체 문제보다는 해당 페이지에서 실행되는 PHP나 DB 쿼리를 먼저 확인해 보시는 게 좋을 것 같아요.

일단 F12 누르고 Network 탭을 켠 상태에서 문제가 되는 페이지에 접속해 보세요.

요청 자체가 오래 걸리는 건지, 응답은 왔는데 화면이 안 뜨는 건지부터 구분해 보시면 됩니다.

특히 서버 응답을 기다리는 시간이 길다면 PHP 오류 로그나 MySQL 슬로우 쿼리 로그를 확인해 보시는 게 좋겠습니다.

새로고침하면 가끔 정상적으로 열린다는 점도 확인해 볼 부분이고요.

회원 수정과 주문 수정에서 공통으로 불러오는 소스나 추가 기능이 있는지도 확인해 보세요. 두 페이지에만 문제가 생긴다면 공통 처리 부분에서 원인을 찾을 수도 있을 것 같습니다.

지금 증상만으로 원인을 단정하기는 어렵지만, 우선 Network에서 어느 요청이 지연되는지 확인하는 게 가장 빠른 출발점일 것 같습니다.

특정 관리자 화면 두 곳만 간헐적으로 멈춘다면, 같은 증상이 발생한 순간의 요청을 잡아 정상일 때와 비교하는 것이 먼저입니다. 현재 설명만으로 DB 문제나 해킹이라고 단정할 수는 없습니다.

F12 → Network에서 Preserve log를 켜고, 회원 수정 버튼을 한 번 눌러 보세요. 가장 오래 Pending 상태인 요청의 주소·상태 코드·Timing을 기록합니다. 주문 보기에서도 같은 방식으로 확인해 두 화면이 같은 요청에서 멈추는지 비교해 주세요.

- 메인 문서 요청의 Waiting(TTFB)이 길면: 발생 시각을 기준으로 웹서버 접근/오류 로그, PHP 오류 로그, DB 느린 쿼리 기록을 대조합니다. TTFB에는 네트워크 지연도 포함됩니다.
- HTML은 200으로 빨리 왔는데 화면만 멈추면: Console의 첫 오류와 실패하거나 대기 중인 JS·Fetch/XHR 요청을 확인합니다.
- 500이면 PHP/웹서버 오류 로그를, 403이면 해당 요청의 권한 및 보안 차단 기록을 먼저 확인합니다. 확인 없이 보안 기능을 끄지는 마세요.

새로고침을 반복하기 전에 실패한 요청 하나를 남겨 두는 것이 원인 추적에 도움이 됩니다. 그누보드/영카트·PHP 버전과 위 요청의 상태 코드·시간, 개인정보를 지운 오류 한두 줄을 올려주시면 범위를 좁힐 수 있습니다. 쿠키·토큰·고객 정보·DB 접속 비밀번호가 포함된 전체 소스나 로그는 공개하지 마세요.

Network 측정 항목 참고: https://developer.chrome.com/docs/devtools/network/reference/
위 부분은 ftp 안에 소스와 서버 환경등을 다봐야 알수있씁니다
대부분 php 함수 문제 이거나 서치 문제인데 
직접 개발자나 소스를 분석할수잇는 사람이 분석해야 알수있써요

https://sir.kr/jobs/requests
위페이지에 글을 올리면 10~ 50만원 정도면 해주실분 많아요

답변에 대한 댓글 2개

건드린게 아무것도 없는데 아침까지 잘되다가 갑자기 안되는..부분인데
분석이 필요한가요?
건들인게 없다 그럼 원인을 모르는 거자나요
그런데도 문제가 발생한다면 쓰시고있는 서버 에서 무엇인가 바뀌어던가
아니면 외부에서 소스를 해킹해서 바꿔던가
알수없는 거자나요 그러니까 분석이 필요하죠

무엇인가를 건들어서 문제가 생겨다면 그거만 다시원상 복구시키면 되지만
정말 아무거도 안걸드르어는데 일어나는 일이라면 분석을 해봐야죠
AI를 이용한 해결 방법 알려드릴게요.
해당 페이지 파일과 업데이트 파일을 압축 후 클로드나 잿지피티 AI 사이트에 업로드 후 증상 말해보세요. 사용중인 그누보드 (영카트) 버전과 서버 APM 버전 정보 등을 자세히 적으면 더 자세힌 답변을 받으실 수 있을 겁니다.
질문 성격 상 정확한 원인을 알 수 없는 사항 같네요.  이런 류의 질문은..
직접 분석해보지 않는 한 알 수 없는 건입니다. 
보통 전문가들은 F12 개발자모드에서 network 탭 클릭해 로딩 지연되는 것을 찾아보라고 하는데, 일단 여기 나오는 정보들도 드래그해서 ai 사이트에 적고 질문해 보세요.

답변에 대한 댓글 2개

진짜 이상하게 주문내역수정 , 회원관리 고객수정 부분만 접속이안되고
다른건 엄청빠른데 말씀하신대로 다 해봤는데 원인을 못찾는듯합니다.
일단, 무료로 해결해보시려면, network 탭 정보와 서버 정보 그누 정보 모두 자세히 여기에 적고 도움을 구해보세요.
(사실 이런 류 질문은 이미 해결 경험 있으신 분들도 의뢰로 해결하라고 질게에선 답변 안 하는 분위기 같아요. 그러니, 큰 기대는 하지 마시고 지푸라기라도 잡는 심정으로 자세한 정보 남겨보시길..)

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