브라우저에 따라 kcp결제 오류

RedDJ

2015-07-15 (수) 09:31:05 2,298

크롬에서는 플러긴이 안되는건 알고있습니다.

그런데요 ie버전에 따라서도 플러긴 설치가안되는것도 있나요?

근래들어 플러긴설치해도 설치하라는 메세지가 뜬다는 고객문의가 많아지고 있습니다.

kcp에 문의해야 하나요?

영카트5

채택된 답변

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편리

2015-07-15 (수) 09:45:33

일부 IE에서는 관리자 권한으로 실행하지 않으면 플러그인 설치가 되지 않는 경우가 있습니다.

오픈마켓 등의 다른 쇼핑몰에서도 동일한 문제가 발생하는 듯 합니다.

RedDJ

2015-07-15 (수) 09:48:25

ㅠㅠ그럼 고객님들마다. 관리자권한실행에대해서 안내를 해드려야 된다는거네요...

개인 컴터환경 차이이며 kcp의 문제는아니라는말씀이시죠?

편리

2015-07-15 (수) 09:50:01

저두 최근에 다른 쇼핑몰에서 IE9로 이용시 플러그인 설치로 애를 먹었습니다.
관리자 권한으로 실행하니까 한번에 설치가 돼서 구매를 했습니다.

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