[수리] 프린터를 했는데 하얗게 나와! 정보
[수리] 프린터를 했는데 하얗게 나와!본문
몽땅 수정 : 2016.11.10 17:55
계속 폰이 온다.
어르신께서 불편을 겪고 계신 것..
띵띵띵..
네에 선생님!
잘 지냐? 연락 한 번 한다고 하면서도 계속 바쁘네?
네.. 잘 지내고 있습니다.
제가 죄송하죠. 연락을 먼저 드렸어야 했는데요..
프린터가 안 나온다 말씀 하신다.
막연.. ㅡㅡ ㅎㅎ
선생님.. 음.. 프린터기는 작동하고요?
응, 그런데 하얗게 나와..
네..
그럼 컴퓨터나 프린터기 문제가 아닐지도 몰라요..
혹시 잉크 또는 토너 같은 것 떨어지지는 않으셨어요?
응?
까맣게 나오거나 뭔 색깔이 나오려면 잉크 있어야 하잖아요?
잉크?
네..
가만 있어봐.. 내가 한 번 볼게..
다시 폰..
없는데?
그럼 선생님.. 잉크가 떨어져서 그럴 거에요..
잉크를 바꾸시거나 충전해 주셔야 해요..
응.. 알았어.. 내가 다시 연락할게..
................
2차 전..
네..
저기 말이야.. 잉크는 새거로 넣었거든? 그런데 안 나와!
네..
모니터 보시면요. 우측 하단에 프린터 진행상황 뜨잖아요?
그런 화면은 있어요?
응, 있어!
네.. 그럼요.. 선생님께서 오류를 잡기에는 불편이 있으세요.
컴퓨터를 일단 껐다가 켜 주세요.
그러면 엉겼던 문서들이 다시 리셋 될 거에요.
되나? ?? 요즘은 모르겠네?
응, 알았어! 다시 껐다 켰는데 안돠!
네.. 그러면 선생님.. 인쇄 누르셨을 때, 프린터가 반응은 있어요?
웅, 한다던가.. 틱 한다던가 뭔가 신호를 받으면 반응이 있거든요?
다시 해 보신 것 같음..
없는데?
그러면 선생님.. 프린터기와 컴퓨터 연결되는 케이블 있지요?
그거.. 다시 뽑았다가 꼽아주세요.
잉크 교체하시면서 빠졌을지도 몰라서요..
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이후, 아직 연락 없으심..
어르신 연세.. 올해 80..
건강하신 것만 뵈어도.. 너무 행복하다.
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몇 번을 통화로 말씀 드렸던 상황.
훗날 오셨기에 프린터는 그때 어떻게 되었어요?
"잉크 사다 넣으니까 잘 되더라고!"
끝.
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