버그인지... 클라이언트 브라우저 문제인지 잘 모르겠습니다.

mp4 파일을 자체 홈페이지에서 상대경로로 지정해서 게시글을 올리고 있습니다.
동영상 파일은 크롬, IE, 모바일 등에서 재생에 문제가 없는 파일입니다.

간혹 사용자 측에서 IE버전 10인데도 동영상이 재생되지 않고, "jwplayer error loading media file could not be played"라는 메세지를 보입니다. 모바일 기기의 크롬 브라우저에서도 나타나는 경우들이 있습니다.

모바일은 재부팅을 하고 하면 다시 재생이 되기도 하는데, pc의 IE에서는 캐시를 지워도, 재부팅을 해도 크롬에서는 되는데 IE에서는 위 현상이 나타납니다. 근데 IE를 초기화 하면 재생이 됩니다.
초기화 하고 몇 일 지나서 동일 pc에서 다시 또 동일한 현상이 나타납니다.

뭔가... 그누에서 호환 설정을 추가하면 문제가 사라질지도 모르겠다는 생각이 드는데, 만약 그누에서 호환성 설정 등으로 조치가 가능하다면 부탁드리겠습니다.

이런 에러를 신고하는 회원들마다 IE를 초기화 하라거나, 재부팅을 하라고 하기가 어려울 것 같아 문의, 건의 드립니다.