안녕하세요. KG이니시스 강지현입니다.

금일 Android system webwiew 버전 53일 때 symatec 인증서 사용하고 있는 SSL인증서에서 오류 발생하여

고객 조치 사항 공유드리오니 참고 부탁드립니다.

1. 오류 내용 

-상점 앱 > 이니시스 결제 진행 시 symatec 인증서를 사용하고 있는 사이트/모빌리언스/삼성카드/신한카드 등) SSL인증서 오류 발생 

-Android system webview 버전 53일 경우 발생 

2. 오류 사유 

-크롬 브라우저 53버전 버그

-Android system webview 가 53버전으로 업데이트 되면서 symantec 인증서를 사용하고 있는 사이트에서 해당 오류가 발생되고 있습니다.

(https://knowledge.symantec.com/support/mpki-for-ssl-support/index?page=content&id=ALERT2161&actp=LIST&viewlocale=en_US )

-모빌리언스, 삼성카드, 신한카드 등 symantec 인증서를 사용하고 있는 사이트에서 동일 현상 재현되고 있으며, 이외의 인증서를 사용하는 모바일 결제창이나 현대, NH카드 등은 정상적으로 동작되는 부분 확인됩니다.

-해당 부분은 브라우저에 대한 버그로 지원이 불가능하며, 고객 안드로이드 단말기의 Android 시스템 webview 를 최신버전(54버전이상)으로 업데이트 하시면 정상적으로 처리가능합니다.

3. 고객 조치 사항 

- 고객이 아래앱을 play 스토어에서검색하여 최신으로 업데이트하면 해결 

▶ android system webview

추가 문의사항 있으시면 회신 부탁드립니다.

감사합니다. 

위에 대한 내용은 이니시스 강지현님께 문의해 주시기 바랍니다.

jhkang6056@kggroup.co.kr