깡풰24에 윈... -_-V
1) 고객이 홈페이지 안열린다고 어필함
2) 확인해보니 DB 깨짐
3) 비번 바꾸셨나 여쭤봄.. 아니라고함.. 믿고 깡패 확인.
4) 접속 안됨. 큭.. 여기부터 심각해짐. 씨... 비번 바꾸고 재접속 시도.. 안됨.
5) 바로 전화걸어서 상황 확인. FTP/DB 정상이라고함.
6) 죽어도 안되는데 고객 작업 환경 운운함.
바로 다양한 환경의 다양한 아이피와 상황을 바꿔가며 죄다 테스트 시도.. 여전히 안됨.
7) 웹 접속 후 sql 뒤짐... 뭔가 깡풰에 문제가 있는 것으로 파악되서 재차 어필..
8) 많은 피드백 후 확실히 확인 후 연락주겠다고함.
9) 전화가 와서 한다는 소리가 이젠 홈페이지 열린다고함.
그래서!!!!!!!
난 그 뒤로 손을 댄 것이 없다.
어찌 열린건지.. 알려달라....
당연.. 지네들이 손을 봤으니깐 안되던게 열렸을텐데..
"모르겠습니다."
모르다네요.. 하하... 재차 확인해서 원인을 알려달라..
그렇지 않으면 내가 고객에게 손배상해야한다..!!!
물론 이건 뻥입니다.
지네들이 안되는걸 되게 해놓고 왜 되었는지도 모름.
진짜 웃김..
아무래도 인력 개편한 듯... 여럿 짤라내고 대고객서비스 수준을 스스로 떨어트린 듯..
서비스보단 돈을 더 생각하는 수뇌부 인간들의 단편적인 모습을 보는 것 같음.
꼬라쥐가 참...
|
댓글을 작성하시려면 로그인이 필요합니다.
로그인
댓글 9개
결국 대고객 대응력이 떨어지겠죠...
고객센터로 전화를 해보니, 자다가 일어난 목소리가...역력...
전화로 글 삭제하라고 할수도 있죠