질문을 올리신지 얼마되지 않았으므로 답변을 조금만 더 기다려 주시거나
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제5조 (교환 및 환불)
1.고객이 결제후 7일 이내에 다운로드를 받지 않은 상태에서는 환불이 가능합니다.
그러나 7일 이내라도 다운로드한 컨텐츠 자체에 문제가 있는 경우 정상적인 컨텐츠로 교환해 드리며 교환이 불가능한 경우에만 환불이 가능합니다.
2.고객이 결제후 7일이 초과하면 다운로드와 사용에 상관없이 환불이 불가합니다.
3.고객의 부주의, 실수 등에 의한 경우 교환 또는 환불이 불가합니다.
(예: 컴퓨터 오류에 의한 데이터 삭제, 데이터의 분실, 서버의 설정 등)
댓글 3개
https://sir.kr/co_qa
위에 전화로 하시거나, 위에 게시판에 문의하시면 될거 같네요.
질문을 올리신지 얼마되지 않았으므로 답변을 조금만 더 기다려 주시거나
컨텐츠가 마음에 들지 않으시는 경우 환불 요청해 주시기 바랍니다.
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