음.. 상담 전화를 서넛 하였는데..
분명 제가 서비스 받아야는건데...
계쏙 버티셔서 전화를 손수... 전화비 물어가며 드렸사온데...
어찌 하여 틱틱거리시나이까..
님들 심기 불편하실까봐.... 제가 나긋나긋 조용 조용 말씀드리는데..
음.. 뭐가 꺼꾸로 된 것 같사옵니다.
님들이 저에게 찾아와서 처리해주셔야할 상황인거 같은데..
일반 회사면 바로 뛰어올텐데.. 이상하지요??
후후..
말단 공무원이 또 뭔 죄냐 싶어서 친절히 대응해드렸는데..
그래 틱틱거리시고..
신경질적으로 반응하며 모르겠단 식으로 응대하시고.. 전화 돌린다고 하시면서
7분이나 기다리게 하시다가.. 결국 말 없이 뚝!~ 끊으시고..
그 감사한 대민 서비스에... 몸둘 바를 모르겠사옵니다.
ㅎㅎ
지금 저는 감사해서... 얼굴에 미소가 번져가고 있습니다.
공무원님들의 그런 감동적 서비스로.. 아마.. 한국은 오래지 않아 세계 최일류국가가
될 것임을 확신합니다.
후후...
공무원 시험이 어렵죠? 국어 시험 보셨죠? 반어법은 모르지 않으시리라 믿습니다.
우후후후..
똑바로 안하시면 죽을 줄 아시와요~~ 후후..
김아무개씨와 박아무개계장님은 특히!!! 후후후후..
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댓글 3개
모든 세계의 회사는 경쟁을 하게 됩니다. 또한 경쟁사도 생기게 되고요~
하지만 공무원, 동사무소, 구청, 시청은 경쟁사 및 경쟁 상대가 없습니다.
즉, 독점권이 있습니다.
독점권이 있는 관계로 서비스를 잘하건 못하건 어쩔 수 없어 소비자가 이용을 하여야 합니다.
서비스가 마음에 들지 않으면 이용을 않하면 되는데. 이용을 않할 수가 없겠죠.^^
코카콜라처럼 독점권이 있듯이, 코카콜라가 마음에 안들면 않마시면 그만, 다른것을 마시면 되지만,
관공서 서비스의 경우, 어쩔 수 없이 이용을 하여야 하는 것입니다.
그런 서비스가 마음에 들지 않을 경우, 선생님께서 독점권을 행사 할 수 있는 직위나, 기술이 필요하리라 생각됩니다.
저또한 공무원은 아니지만, 공적인 일을 하던증 특강을 듣게 되어 문득 선생님의 글을 보고 생각이 나서 이렇게 긴 글을 남기게 됩니다.~
오늘 하루도 좋은 하루 되세요~