다른곳의 유머글에서 봤는데. 고객들이 엉뚱한 질문 올려도
짜증내지 않으시고 성실히, 재미잇게 답변해주시네요.
이러면 재밌어서 또 이용하게되고, 또 이런 유머글이 널리 퍼지면서 홍보효과도 되고....
딱딱한 고객센터보다는 재미있는 고객센터가 지금 시대에는 잘 맞는거 같네요. ^^
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댓글 5개
다 그런건 아니라고 봐요. 배추님 말씀 맞다나 그걸 전략적으로 하시는 분도 계시고..
요즘 넘 네네 웃으며 대하면 빼먹으려 하시는 분들도 적잖이 계세요.
상대에게 짜증내거나 거칠게 굴지만 않는다면 소신껏 대응하는게 더 좋은거 같아요.