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홈쇼핑에서 전화자동주문 시스템 아시는 분

sooram
프로필 보기이 회원 글보기이 회원의 댓글보기
 · 2011-10-19 (수) 19:06:41 · 2212 · 2
안녕하세요? 날이 점점 추워지네요///
혹시 홈쇼핑에서 사용하는 전화자동주문 시스템에 대하여 아시는 분
갖추어야할 하드웨어, 소프트웨어,프로세스 등을 알려주시면 감사하겟습니다
혹시 솔루션 판매하는곳도 알고 계시면 알려주세요....
감사합니다....~~~
 
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댓글 2개

ssjsjin
프로필 보기이 회원 글보기이 회원의 댓글보기
 2011-10-19 (수) 19:29:49
CTI(컴퓨터,텔레포니 통합) 시스템으로 구축합니다.
(홈쇼핑뿐 아니라 카드나 민원관련 자동응답 및 ARS는 모두 적용됩니다)
CTI 업체는 그리 많지는 않지만 인터넷으로 검색해보면 좀 나올겁니다.
오래전에 네트워크 백본구축작업때 한 번씩 연계작업했던거라 정확하진 않습니다.
ccirrus
프로필 보기이 회원 글보기이 회원의 댓글보기
 2011-10-19 (수) 20:16:05
우왕!! 저도 작업에 살짝 발담궈본적이 있는데요. 이거 돈 무자게 빠져나가지않나요?
암튼 그래서 하다 포기했던 기억이 =ㅅ=
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