4. 아무도 생각지도 못한 쇼킹한 객실을 만들어 본다.

-모텔에서도 홍보가 필요하다. 인터넷을 통하건 지면을 통하건 뭔가 자랑거리가 있어야 한다. 그런 자랑거리는 일반화된 상식적인 시설이나 서비스가 아니라 누구도 생각지도 못한 획기적인 시설이나 설치물을 갖춘 객실을 준비하여 홍보에 적극 활용하는 것이다.

- 최근에 신축하는 대형규모의 숙박시설로 호텔이란 이름의 객실위주로 매출을 올리는 러브호텔들은 비즈니스텔이나 건전한 객실인테리어로 이런 홍보에 필요한 객실을 갖추는 데 상당한 투자금액을 투입한다.

- 숙박시설이라는 것을 잊어서는 안된다. 객실에서의 별개의 특별한 서비스를 제공하더라도 숙박시설의 객실이라는 것을 인식하고 그 한계범위이내이어야 한다.


5. 욕실의 구성에 역점을 둔다.

- 쉽게 말하면 물놀이를 하면서 즐길거리를 주어야 한다. 욕실에서 머무는 시간동안 재미를 선사해야 한다. 건강이든 정보든 이용자에게 도움을 주는 시간의 소비이어야하며 피로를 회복하고 객실과 같은 아늑함을 느끼게 해야 한다.

- 욕실에서도 목욕을 즐기면서 영화나 TV를 감상할 수 있는 영상시설을 갖추거나 스팀사우나, 월풀욕조, 기타 흥미를 유발할 수 있는 시설을 준비한다.

- 객실에서의 흥미 유발이 투자 및 아이디어 창출에 한계을 느껴 건축이나 인테리어 전문가들은 욕실 공간의 활용으로 돌파구를 찾고 있으며 그런 시도는 이용자들이 흥미를 충분히 유도하고 있다.

  6. 외관은 과감하게 설정하여 눈에 띄게한다.

- 아트형의 외관을 중시한다. 예술작품같은 외모를 창안하여야 한다. 일반적이고 창의성이 없는 건축물보다는 예술성이나 감각이 발휘되는 건축외관시도가 필요하다.

- 안양유원지의 개발에서는 건축물 건축시 관할 담당부서에서 건축물의 외형에 대한 심의위원회의 심사을 통과하여야 건축허가를 득할 수 있다고 한다. 이는 아트형의 건축을 유도하여 시민생활의 단조로움을 피하고 예술적 문화가치를 피력하여 새로운 주거공간과 유원지를 개발하려는 시도이다. 이런 추세는 숙박시설에서도 필요한 요구가 되고 있다.

- 모텔내부의 공간설계와 동시에 건축외관의 피력에 심혈을 기울여야 한다. 이제 조명발에만 의존해서는 랜드마크가 되기 힘들다. 건축조형을 새롭게 해야한다.외관으로 랜드마크역활을 꿈꾼다.

  7. 어떤 방식이든 최초라는 타이틀을 달도록 고민한다.

- 경기도의 어느모텔은 공기청정기를 처음으로 객실에 도입설치하여 짭잘한 재미을 보았다. J 업체는 객실무인관리시스템의 도입설치로 전국에 20여개의 체인화를 이룬 것과 동시에 매출의 향상을 꾀하였다. L 모텔은 객실에서 욕실이 차지하는 공간을 크게함으로써 특별한 객실설계로 욕실공간활용에대한 이미지를 구축함과 동시에 아침식사를 제공하는 서비스로 비즈니스텔이라는 홍보로 색다른 서비스제공이라는 타이틀로 홍보에 성공하였다.

- 모텔에 특별한 인테리어을 실현함으로써 지중해풍이라는 감각을 발휘하여 숙박이용자들에게 흥미을 주어 매출을 향상시키고 있는 예도 있으며 수원의 M 모텔은 욕실의 욕조를 조그만 가족단위 수영장처럼 크게 설계 배치함으로써 모텔의 기존의 객실이미지를 완전히 변화시키고 홍보에 성공하기도 했다.

- 모텔에서 어느 방향이던 최초라는 것은 홍보에 큰 역할을 한다.


8. 어째든 객실은 편안하고 거부감이 없어야 한다.

- 모든 흥미유발이나 고객서비스는 객실에서의 편안한 잠자리와 즐길거리제공, 사생활침해방지라는 것으로 집약되는 시설이어야 한다. 모텔에서의 모든 시설이나 설치물들은 객실에서의 편안한 잠자리를 위해 모텔이 존재하는 것이다. 휴식공간으로서의 객실이 탄생되어야 한다.

- 객실의 이용에 불편함을 느끼거나 즐길거리만 있고 잠자리는 불편하면 안된다. 객실은 이용하는 순간에는 고객의 것이다. 고객이 편안하고 쉽게 모든 시설들은 쉽게 작동하고 이용에 어려움이 없어야 한다. 아무리 좋은 시설을 갖추어 놓았어도 작동이 어렵거나 이용에 불편하면 그 시설은 이미 불필요한 시설로 전락할 수 있다.

9. 무엇보다도 우선하는 것은 냉,난방을 다스리는 시설과 객실 갖추기에 주력해야 한다.

- 객실은 더운 여름에는 시원하게 해주어야하고, 추운 겨울에는 따뜻한 공간을 만들어 주어야 한다. 더울때 더위를 식혀주지 못하고 추울 때 추위를 달래주지 못하면 그 객실은 더이상 손님을 잡아 당길 수 없다.

10. 영상시설을 즐길 수 있는 공간으로 만든다.

- 영상으로 즐거움을 주어야하는 경쟁에 막 돌입하고 있다. 영상시설을 당장 설치하지 않는다고하더라도 그런 시설들을 설치하기에 적당한 공간과 설계를 갖추고 있어야 이 중의 투자비가 들지 않는다.

11. 이벤트로 활용할 수 있는 객실을 염두에 두고 공간을 구성한다.

- 최근에는 인터넷이 급속도로 보급되고 인터넷인구가 급증하면서 펜션에서의 홍보와 같이 호텔 및 모텔에서도 적극적인 인터넷을 통한 홍보를 펼치고 있다.

인터넷을 통한 홍보는 2005년 여름을 지나면서 실제로 영업매출과 연결되어지고 있다고 해도 과언이 아니다. 인터넷을 통한 홍보를 위해서는 뭔가 자랑거리를 갖추어야하고 흥미거리를 주어야하며 또한 건전해야 한다.

인터넷을 통한 모텔홍보의 확대는 모텔의 건전할 발전을 촉진시킬뿐만아니라 모텔에서의 이벤트를 독려할 것으로 보여진다.^^*

따라서 객실을 꾸미고 공간을 구성할때 이미 객실을 이용한 이벤트를 염두에 두고 객실을 꾸미는 것이 이중의 투자비용을 줄이는 방법일 것이다.