비밀번호찾기 메일발송 오류

운영하는 사이트에 회원님이 비밀번호가 생각나지 않아 찾기를해서 메일발송을 했는데
메일이 오지 않는다고 합니다.
이 문제는 어떻게 해야할까요?;;;

참고로 메일테스트 해본결과 파란빼고는 메일이 발송되지 않습니다.;;

꼭좀 알려주세요~

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