사용자가 문제점을 발견한다
개선사항을 정리해서 요청한다
일부만 반영되고 일부는 반영되지 않았다
누락된 개선사항을 다시 정리해서 요청한다
일부만 반영되고 일부는 반영되지 않았다
누락된 개선사항을 다시 정리해서 요청한다
그 사이 다른 이슈 작업이 생겨 뒷전으로 밀린다
(이상.... 반복.... 누적....)
|
댓글을 작성하시려면 로그인이 필요합니다.
댓글 8개
ㄳ
100%에 미치지 못하는 경우가 적잖은 듯 해요. 그럴 경우 100%에 최대한 노력하는 것이 상호 의무겠지요.
100%를 충만하게 채우고 그 이상을 할 때... 우린 "고객이 좋아서 졸도하게 만들다"라고 표현함. ㅋㅋ
공감합니다 ㅎ
저도 의뢰가 들어오면 계약시에는 단가를 많이 낮추시려는 분들이 계시는데 그만큼 만족도가 내려가게 만들어드리지요..ㅎㅎㅎ
만족도를 너무 높게 해드리면 프리야님 말씀하신데로 3번 정도 부분 해주는데 저같은경우는 한 5~6번 되다가 다른작업으로 넘어가게되는 경우도 있더라구요... 항상 100%만족하시는분 찾기는 힘들더라구요 ㅎ 제 방식의 문제일수도 있겠지만요 ㅎㅎ
군자성품은절때로!!! 네버 !! 아니랍니다..ㅋㅋ
는 판단이 의뢰인의 머리속에 파고드는 그 시점부터 신뢰를 잃게 되는거 같더군요.