고객 관리 깐깐하게 문서화해놓으시나요? 정보
고객 관리 깐깐하게 문서화해놓으시나요?
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고객 챠트. 세밀한 기재. 그리고 계약서 견적서까지...
하다가 요즘 잡작업을 많이 하다보니 무 계약서..로 하고.. 고객 챠트도 안하거나 대충 하게 되는
경우가 많네요.
휴....
요즘 작업 상황이 영 엉망진창인거도 다 이 때문이 아닌가 싶기도 하고...
초심으로 돌아가서 세밀하게 기재해나가야하겠네요.
그래야만 클라이언트들도 꼼꼼하게 챙겨드릴 수 있고...
문서... 이거... 휴.. 한 순간 방심하니 완전 다 꼬이네요.
회사 다닐 때랑 너무 차이나버리네...
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그런거 하라는데, 못하죠~ -_-;;;
사람들 10명 만나면, 도움될만한 고객이 1명도 될동말동인데 말이죠~
사람들 10명 만나면, 도움될만한 고객이 1명도 될동말동인데 말이죠~
그래도 하심이... ^^:
해두는게 좋죠.
요즘 게을러져서 잘 안하는데.. 덕분에(?) 아주 개고생 중임..
요즘 게을러져서 잘 안하는데.. 덕분에(?) 아주 개고생 중임..
고객 챠트. 세밀한 기재. 그리고 계약서 견적서까지...
아...... 샘플문서 봤는데.. 보기만 해도 ㄷㄷㄷ.ㄷ.ㄷ.ㄷ.....
아...... 샘플문서 봤는데.. 보기만 해도 ㄷㄷㄷ.ㄷ.ㄷ.ㄷ.....
문서 포맷은 따라하기보단 자신에게 맞춰서 만드는게 좋다고 봅니다.
전 문서 죄다 만들어서 씁니다. 제 현실에 맞게..
전 문서 죄다 만들어서 씁니다. 제 현실에 맞게..
1년에 한 사이트 작업하는 정도이지만 애초에 엑셀로 다 정리해 둡니다.
엑셀은 시트 구분이 되니 편하거든요.
설치 파일과 변경 파일, 보안 버전
계약 사항, 관리 사항 등 한 엑셀 파일로 정리해 두면 언제 보아도 한 번에 알 수 있습니다.
엑셀은 시트 구분이 되니 편하거든요.
설치 파일과 변경 파일, 보안 버전
계약 사항, 관리 사항 등 한 엑셀 파일로 정리해 두면 언제 보아도 한 번에 알 수 있습니다.
ㅋㅋㅋ 크게 하시니 그러셔도 될 듯 합니다.
전 제안서나 브리핑을 파워포인트 등으로 안하고 플래쉬로 처리하기에..
그냥 2분화해서 둡니다. 문서도 오피스 쓰는거 싫어서 한글 그냥 쓰구요.
한글도 탭 되고... 뭐.. 엑셀만 하겠습니까마는.. 제가 뭐 거대하게 하는거도 아니니 흑..
전 제안서나 브리핑을 파워포인트 등으로 안하고 플래쉬로 처리하기에..
그냥 2분화해서 둡니다. 문서도 오피스 쓰는거 싫어서 한글 그냥 쓰구요.
한글도 탭 되고... 뭐.. 엑셀만 하겠습니까마는.. 제가 뭐 거대하게 하는거도 아니니 흑..
고객관리도, 결국 자기 관리의 한 부분입니다.
자기 관리를 잘해야죠.
(저는 회사를 다니고 있어서인지, 대충 하게 되네요. 반성좀 해야겠습니다.)
자기 관리를 잘해야죠.
(저는 회사를 다니고 있어서인지, 대충 하게 되네요. 반성좀 해야겠습니다.)
회사 다닐 땐 그놈의 문서에 뭍혀 살았지 말입니다.
근데 정작 프리 하니깐 생각 외로 뜻대로 안되긴 합니다.
나름 문서는 잘 해놨다고 생각했는데.. 문제는 기입 및 관리네요.
작성 후 계속 해당 고객이 재요청 사항과 추가 계약 사항들이 들어오는데 그런 갱신이
무척 안되고 있습니다 요즘..
때문에 파악이 잘 안되는 편이죠.
그래서 곤란을 겪는 중...
상대가 물어볼 때 착착 말해주면 상대가 고마워하고 놀라워하는데..
네 찾아보고 연락드리겠습니다.. 이러면 일단 깎아먹고 들어가고..
그나마도 제대로 못하고 있는 요즘이라 무척 염려되네요.
문서 포맷도 이참에 갱신해서 관리 효율성을 높여야겠습니다.
올 해는 스스로에게 핑계만 대며 추락만 해온거 같아서... 휴...
근데 정작 프리 하니깐 생각 외로 뜻대로 안되긴 합니다.
나름 문서는 잘 해놨다고 생각했는데.. 문제는 기입 및 관리네요.
작성 후 계속 해당 고객이 재요청 사항과 추가 계약 사항들이 들어오는데 그런 갱신이
무척 안되고 있습니다 요즘..
때문에 파악이 잘 안되는 편이죠.
그래서 곤란을 겪는 중...
상대가 물어볼 때 착착 말해주면 상대가 고마워하고 놀라워하는데..
네 찾아보고 연락드리겠습니다.. 이러면 일단 깎아먹고 들어가고..
그나마도 제대로 못하고 있는 요즘이라 무척 염려되네요.
문서 포맷도 이참에 갱신해서 관리 효율성을 높여야겠습니다.
올 해는 스스로에게 핑계만 대며 추락만 해온거 같아서... 휴...