QOOK 셋탑박스교체건으로 저를 가지고놀고 있는 범인을 찾는중.... 정보
QOOK 셋탑박스교체건으로 저를 가지고놀고 있는 범인을 찾는중....본문
저는 kt 사용중입니다.
속도문제는 아니고
셋탑박스 기종변경건으로 8월 중순경에 기술상담후
mkv지원모델로 교체신청을 했더랍니다.
8월말 예약접수되고 설치하러 오는 시간까지 예약해
시간비우고 집에와 있었습니다.
예약한 단말기 들고와 전기선꼽고 랜선꼽고
맥인증후 가면 되는 무진장 간단한 작업입니다. (10분도 안걸리는 작업)
결론은 예약한 셋탑박스 기종이 뭔지도 모르더군요.
너무 화가나 반나절 전화 붙잡고있다 소리질러 알아낸 사실은
접수는 정확히 되어있다는것 외에는 없었습니다.
알아 낸건 본사 접수처에서는 정확하게 내용접수됐고
정확히 전달돼서 시간까지 잡았다는겁니다.
이번주 확인해 누가 누락시키고 나몰라라하는지 알아내서
타인의 시간을 우숩게 생각하면 어떻게 되는지
거짓말하면 어떻게 되는지
본때를 보여줄 작정입니다.
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댓글 3개
본사에서 책임질려고 안하겠고
누구인지 알려주질 않겠죠
아마 지점에게 책임을 물을꺼같습니다
잘 해결되시고
서비스로 요금감면같은것이 되면 좋겠고
아니면 유료결제 쿠폰같은것을 요구해도
들어주지않을까합니다
누구인지 알려주질 않겠죠
아마 지점에게 책임을 물을꺼같습니다
잘 해결되시고
서비스로 요금감면같은것이 되면 좋겠고
아니면 유료결제 쿠폰같은것을 요구해도
들어주지않을까합니다
본사에서 접수자 및 통화내용 다 확인해 놨습니다.
이번주에는 해당 지사(관련 계약 업체) 및 통화내용 확인을 할 참입니다.
누군가 책임을 져야 할겁니다.
꼭 그렇게 만들겠습니다.
이번주에는 해당 지사(관련 계약 업체) 및 통화내용 확인을 할 참입니다.
누군가 책임을 져야 할겁니다.
꼭 그렇게 만들겠습니다.
그래도 KT는 서비스가 낳은편인데 말이죠...
Qook 셋탑박스중에서 mkv지원모델이 있었는지 몰랐네요..
저도 바꾸어야 겠습니다....
Qook 셋탑박스중에서 mkv지원모델이 있었는지 몰랐네요..
저도 바꾸어야 겠습니다....