말 안통하는 사람은 답이 없네요...
저희 서버호스팅고객중, 머냐... 막 ; 약정 1년 계약해놓고 3달인가 미납인거... 참고 계속 언젠간 주겠지... 하다가, 이젠 안될거 같아서, 직권해지한다고 했더니, 머... 저쪽에서 더 난리치네요.. ㅠ
머라고 하더라,,, 막 우리가 안정적인 서비스를 제공해주지 않았으니, 피해 보상을 청구하갰다네요...
한마디로 고소한다는데,,, 이걸 어떻게 대응 할까요? 계약상 위약금이 120 걸려 있는데, 이거 다 청구 해버릴까요?...
솔찍히 좋게...그냥 3달치 요금도 안받고, 위약금도 봐주려고 했는데... 저쪽에서 안정적인 서비스를 재공안했으니 보상금을 달라고 하니... 우리도 위약금을 청구하고.. 그냥 법적대응들어갈까요?...
진짜 답이 안나오네요... 미납은 미납데로, 위약금은 위약금데로 봐주려는데... 진짜 너무 하네요......
계약시 받은 서류를 보니 고등학생 이네요... 진짜 어떻게 할까요?.... 그누커뮤니티 분들의 의견한번 모아 보겠습니다...
하, 18세 미만 계약시 보호자 동의서 받아야 하는거 그거도 받았으면, 법정대리인한테 청구 가능한가요?... ㅠ
저희회사는 지금 이거땜에 난리 났습니다... 어떻게 대응하냐를 두고요... ㅠ
의견 부탁 드릴게요...
|
댓글 작성
댓글을 작성하시려면 로그인이 필요합니다.
로그인하기
댓글 15개
그렇다라면 그에 대한 보상 절차를 진행을 했는가가 달려 있는거 같은데 이건 뭐 둘다 이야기를 다 들어 봐야
해서 뭐라 하긴 애매 하네요
KT ICC이므로 해외망도 광정히 안정적입니다.
스위치 장비 역시 Cisco 고가형 장비를 사용하고 있습니다. 오히려 저 고객이 트레픽을 과다 점유해서... 제가 손해가 났죠... ㅠ
가정용 인터넷회선 속도가 업치락 뒷치락 하더라도 요금미납시 신불자가 되어버리는 것과 마찬가지 입니다.
미성년자라 계약 성립의 당위성이 의심되기는하나 일단 계약하고 서비스를 제공하고 있는 상태이니
일단 내용증명을 발송하시면서 시작하시는 것이 좋을듯 합니다.
내용증명에는 법적 사실관계에 대한 내용을 기입하시고 합의에대한 내용은 최대한 자제해서 보내시는것이 좋습니다.
안정적서비스를 대지 못했다라는 증거를 요구 하세요.
또한 안정적 서비스를 안했다는 증거를 안댈시 업무방해로 고소 고발 조치 하겠다 통보 하시고
단계적으로 진입하시면 되겠습니다.
참고해서 다음기회에 이용할수도 있구요...
그러니 신경쓰시지 마시고, 그냥 통보하시고 서버 빼버리세요.....
그리고 kt idc에 시스코 고가장비쓰는거랑 안정적인거랑은 아무상관없지않나요
저 고삐리가 과다점유할수 있는 환경이란것도 이해가 안됩니다
그리고 kt idc에 시스코 고가장비쓰는거랑 안정적인거랑은 아무상관없지않나요
저 고삐리가 과다점유할수 있는 환경이란것도 이해가 안됩니다. (2)
그리고 KT IDC이고, 단 한번도 백본이 다운된적이 없습니다.
다른 업체 분들은 안정적으로 잘 사용하고 게시고요, QoS를 걸지 않으니, 저 분이 망을 점유하고 있습니다. 원래는 과금을 해야 하는건데, 학생이시고 그러니 어느정도 커버해 드린겁니다... 부디 오해 없으시길 바랍니다...