ftp정보 없을때
제작한 사람 연락이 되지않아
홈페이지 관리자로그인정보이외 다른 정보가 없는상태입니다. 홈페이지 수정이 필요하여 수정하려면 ftp정보랑 있어야하는걸로 알고있는데.. 이럴경우엔 어떻게 해야하나요?ㅠ 그누보드5인것까지는 확인되는데 홈페이지 이전을 하고싶어도 다른 정보가없어서..
답변 6개
호스팅사에 문의하실 때는 FTP 비밀번호만 요청하기보다 "제작자와 연락이 끊겼고 관리자 로그인만 가능하다. 제 명의 확인 후 웹 파일 전체와 DB 백업을 받을 수 있는지, 서버 접속을 복구하려면 어떤 절차가 필요한지"라고 문의하시면 이전에 필요한 자료까지 함께 확인할 수 있습니다.
네임서버 업체와 실제 웹호스팅 업체가 다를 수도 있으니, 네임서버는 단서로 보시고 결제 내역이나 호스팅 안내 메일도 같이 확인해 보세요.
한 가지 주의할 점은 DB 비밀번호입니다. 이것만 재설정하면 사이트에 저장된 접속 비밀번호와 달라져 홈페이지가 멈출 수 있습니다. FTP 계정 복구와 DB 비밀번호 변경을 구분해서 요청하시고, DB 변경이 필요하다면 사이트 설정도 함께 갱신할 수 있는 상태에서 진행하세요. 새 서버에 파일과 DB를 복원해 확인하기 전에는 기존 호스팅을 해지하지 않는 편이 좋습니다.
sangsanginFTP 정보는 홈페이지를 만든 사람이 아니라 호스팅(서버)에 딸린 정보라서, 제작자와 연락이 끊겨도 되찾을 수 있습니다. 아래 순서로 해 보세요.
1. 어느 호스팅을 쓰는지 찾기
- 매달 또는 매년 호스팅 요금이 어디서 빠져나가는지 카드·통장 내역을 확인해 보세요. 카페24, 가비아, 닷홈 같은 이름이 보이면 그곳입니다.
- 내역이 없으면 후이즈(WHOIS) 검색 사이트에 도메인을 넣어 보세요. 네임서버 이름으로 호스팅사를 대부분 짐작할 수 있습니다. 같은 화면에서 도메인이 누구 명의인지도 꼭 확인해 두세요.
2. 호스팅사 고객센터에 문의
- 계정이 본인(회사) 명의라면: 사업자등록증이나 신분증으로 본인 확인을 거친 뒤 FTP·DB 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
- 제작자 명의로 되어 있다면: «명의 변경» 절차를 물어보세요. 요금을 내 온 쪽이 실제 사용자라는 것을 증빙하면 넘겨받을 수 있는 경우가 많습니다. 서류는 호스팅사마다 다르니 고객센터에 확인하셔야 합니다.
3. 도메인도 같이 챙기기 도메인까지 제작자 명의라면 이번에 함께 명의를 옮겨 두시는 게 좋습니다. 나중에 이전할 때 도메인 연결을 바꾸려면 꼭 필요합니다.
참고: 관리자 로그인만으로 되는 것과 안 되는 것
- 됩니다: 글·게시판 관리, 회원 관리, 기본 환경설정
- 안 됩니다: 디자인(파일) 수정, 서버 이전. FTP와 DB 정보가 있어야 합니다.
FTP와 DB 정보만 확보되면 그누보드5 이전은 어렵지 않습니다. 정보를 받으시면 이전할 때 기존 서버를 건드리지 않고 백업부터 받아 두세요.
sinbi이미 알고 있고 호스팅 주소도 아시면 호스팅 사이트에 사이트 소유주임을 증명하면 알려줄 겁니다.
퇴사는지능순카페24 인지 가비아인지 아니면 다른 호스팅사 인지 확인부터하세요 ftp,는 해당 호스팅사 대시 보드에서 관리하고있으며 수정변경 서비스 설정 가능하게 되어있습니다.
Glitter Gim우선 관리자 페이지에서 수정 가능한 부분인지 확인해 보세요.
게시판이나 메뉴, 내용 등 관리자에서 제공하는 기능은 FTP 정보 없이도 수정할 수 있습니다.
다만 디자인이나 테마/스킨, PHP 소스 등을 수정해야 한다면
관리자 로그인과는 별도로 서버 파일에 접근할 수 있는 정보가 필요합니다.
제작자와 연락이 안 된다면 현재 사용 중인 호스팅이 어디인지, 누구 명의로 계약되어 있는지부터 확인해 보세요.
본인 명의라면 호스팅 업체에 계정이나 접속정보를 찾거나 재설정할 수 있는지 문의해 보시면 됩니다.
홈페이지를 다른 서버로 그대로 이전하려면 원칙적으로 홈페이지 파일 전체와 DB 전체가 필요합니다.
다만 호스팅 계정이나 서버 접속정보를 끝내 확보하지 못하더라도 방법이 전혀 없는 것은 아닙니다.
현재 홈페이지가 정상적으로 접속된다면
웹에서 접근 가능한 게시물, 이미지, 첨부파일 등을 별도로 수집해 백업하고,
관리자 페이지에서 확인할 수 있는 자료와 설정을 바탕으로 새 그누보드에 재구축하는 방법도 있습니다.
이 경우 기존 PHP 소스나 테마/스킨까지 그대로 가져올 수는 없지만,
기존 사이트의 자료와 화면을 최대한 살려 복원하는 차선책은 될 수 있습니다.
P.S.)
그누5 관리자 계정과 호스팅 계정은 별개이므로 관리자 ID/PW만으로 서버 접속정보를 알아낼 수 있는 것은 아닙니다.
다만 관리자 메뉴에 별도의 백업이나 파일관리 기능이 설치되어 있는지도 확인해 보세요.
순정 그누5의 기본 기능은 아니지만,
제작자가 추가해 둔 기능이 있다면 이전에 필요한 자료를 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다.
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