관리자가 상품문의에 대해서 답변을 했을때 메일이 오거나 혹은 안오거나 하는 현상이 있습니다.
서버 메일로그를 보니...

...
Jun 27 22:02:30 localhost sendmail[22213]: s5RD2UFs022213: from=<>,
...

와 같이 메일 발송자의 정보를 못불러오는거 같습니다.
소스를 분석해보니...

/adm/shop_admin/itemqaformupdate.php 에 대략 50번째 라인 전후에

mailer($config['cf_title'], $admin['mb_email'], $row['iq_email'], $subject, $content, 1); 함수를 호출하기 전에 $admin 을 추출하는 코드가 없는것 같습니다.

혹시나해서 해당 함수 윗줄에

$admin = get_admin("super");

한줄 넣어주니 그때부터 정상동작하고 메일 잘 옵니다.
아마... 버그인거 같습니다.