웹상에서 휴대폰 결제시 취소 환불 기간은
휴대폰 소액 결제들을 자주 하시는지 요즘 문의가 많아서 알아보니 3일~4일이면 취소 환불이 가능하다고 알고 있는데 오늘 전화를 받아보니 그렇지 않은 곳들도 있나봅니다. 통상적으로 휴대폰 소액결제를 하고 취소.환불 절차에 들어가면 고객들에게 환불조치 되는 기간이 얼마나 걸리나요?
|
댓글을 작성하시려면 로그인이 필요합니다.
댓글 17개
뭘좀 알아보고 화를 내던가...ㅠㅠ
진짜 조카 선물 사줄려고 뭔가를 찾다가 폰 렉먹어서 이상한게 결제되서 그거 환불신청했는데 ... 회사에선 무시해버리고 배송은 되버리고 ... 그래서 다시 반송보내서 환불신청했더니.. 반송은되고 상품 먹튀.. 돈 먹튀 환불돈 먹튀 ;;; 그래서 제일 좋은건.... 제 개인적으로 무통장인거 같더라구요. 무통장은 신청하고 7일동안 돈 입금 기간을 주고 중간에 잘못 고른거같으면 취소도 바로바로 되고 ...!! 하지만 휴대폰 결제도 편하긴하죠 ... 소셜 커머스 회사에서 결제 관련 환불 규정을 좀 지켜준다면요 ... !! ㅎㅎ
배송전.
배송후
반품전
반품후
교환전
교환후
등 조건이 많다보니 그런것 같은데저도 거기 까지는 모르겠네요 ㅠ.ㅠ