자려고 하니.. 오늘 회사 대표가 해결책을 내세운 것이 .. 웃기네요
현재 회사 시스템이 있는데...
그 시스템에 ars 연락처를 노출 시키고 결제 상태를 시스템에 반영하라는 지시를 받았습니다
그런데 ars업체는 고객이 결제한 유무를 콜백하지 않는다고 해요
이 상황을 보고 하니
대표왈
ars 업체에서 신호를 주지 않아도 결제 완료 상태를 파악해서
시스템에 반영하라네요 -_-
그래서 안된다고 하니
대표 해결체
ars 전화연결 버튼 클릭 만 하면 시스템에 반영하여 결제처리하라네요
고객이 실제 결제를 안하면....
질문 하니
말을 못하다가 나중에 ars관리자 페이지에서 결제한 사람목록 뽑아 결제 안한 사람들은 시스템에 반영 된 것을 없애라고 하네요
이것이 고객 입장이라네요
줬다 빼는 것이 고객입장
그 시스템에 ars 연락처를 노출 시키고 결제 상태를 시스템에 반영하라는 지시를 받았습니다
그런데 ars업체는 고객이 결제한 유무를 콜백하지 않는다고 해요
이 상황을 보고 하니
대표왈
ars 업체에서 신호를 주지 않아도 결제 완료 상태를 파악해서
시스템에 반영하라네요 -_-
그래서 안된다고 하니
대표 해결체
ars 전화연결 버튼 클릭 만 하면 시스템에 반영하여 결제처리하라네요
고객이 실제 결제를 안하면....
질문 하니
말을 못하다가 나중에 ars관리자 페이지에서 결제한 사람목록 뽑아 결제 안한 사람들은 시스템에 반영 된 것을 없애라고 하네요
이것이 고객 입장이라네요
줬다 빼는 것이 고객입장
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댓글 10개
아름답지만, 그걸 이루려고 고생하는분들이 많아요.
IT 전공이 아닌 사장이면 개발자가 의견을 조율하기 어렵습니다.
큰 그림을 볼 수 있는 기획자가 프로젝트를 주관하고 경영자와 개발자 그룹 사이에 적당히 경계선을 그어주어야 하는데, 현실적으로 회사가 기획자를 고용한다는 게 인건비도 만만치 않고 참 어렵긴 하죠.
그리고 저도 ARS 결제 피드백 주는 걸로 알고 있었는데.. ^^
ㄷㄷㄷㄷ그럼 시스템 정산방식은 어떻게 되나요?