1. 장바구니에 상품을 담았다고 재고가 변경되어 다른 사람이 구매를 하지 못하게 하는 것은 잘 못 된것입니다.
- 주문서를 작성하지 않은 상태의 장바구니 상품이기 때문입니다.
- 장바구니의 상품은 어떠한 계약의 상태가 아니며, 쇼핑을 위한 편의성 기능으로 봐야지 상품의 선점할 수 있는 기능이 되어서는 안됩니다.
- 위쉬리스트 처럼 사용하는 일부 고객의 행위로 인해 실 구매자에게 불이익과 경쟁으로 인한 사태 악화를 초래합니다.

2. 장바구니에 상품을 담았을 경우 재고에 변경을 주게 되었을 경우 많은 문제가 발생합니다.
- 사실상 상품의 선점이 최소 1일 이상 지속됩니다.
- 재고를 맞춰야하는 쇼핑몰에서 실구매자에게 상품을 판매하기 위해서 재고를 수정해야 합니다.
- 장바구니에 담긴 상품이 기간이 되어 초기화 되면 다시 재고를 창고재고로 수정해야 합니다.
- 이러한 반복적인 작업은 관리업무의 비효율과 재고가 없는 상품의 판매로 인해 고객의 컴플레인 등 불편을 초래합니다.
- 인기 상품의 경우 매출이 급감합니다. 인기 상품이기 때문에 미리 장바구니에 담아두고 구매하지 않는 비율이 비인기 상품에 비해 현저히 높습니다.

3. 쇼핑몰의 재고를 맞추어야하는 쇼핑몰에게만 문제가 되고 있습니다.
- 영카트 데모 사이트와 같이 재고를 많이 두고 운영하는 사이트는 장바구니에 상품을 담아 최대기간 상품을 점유하고 있어도 문제가 되지 않습니다.
- 재고변화가 있어도 문제가 되지 않는 쇼핑몰이 있어서 문제의 기능을 개선하는 것은 어느 한쪽만을 대응하는 것이 아니라 문제의 해결입니다.

4. 쇼핑몰에서 재고를 파악하고 반영하는 것은 기본적인 업무입니다.
- 솔루션에서 이를 막고 있거나 어렵게 만들고 있습니다.
- 일부 사용자분들께서 쇼핑몰에서 재고를 관리를 하면 안된다는 것은 현재 영카트5에 해당할 수 있습니다.
- 소량 다품종의 상품을 취급하는 독립쇼핑몰의 경우 쇼핑몰 재고와 창고 재고를 맞추어 놓지 않으면 영업하기가 결코쉽지 않습니다. 입고 -> 판매 -> 재입고가 반복되는데 일천종이상의 상품의 창고 재고를 매일 하나하나 파악하면서 영업하는 일은 거의 불가능에 가깝습니다.
- 이러한 기본 업무가 어떤 이유에서든 하면 안된다는 의견은 기본이 무시된 의견입니다.

--> 이러한 이유로 영카트5에서 제공하는 장바구 담기로 인해 재고에 변화가 생기는 이 기능은 잘못된 로직으로 봐야 합니다.

그래서 다음과 같이 장바구니에 담기는 상품에 대해 다른 시각으로 이해를 하고 사실상 내것으로 주장할 수 있는 오프라인의 장바구니에 담긴 상품과 차별화된 온란인의 장바구니의 특성을 감안해야합니다.

아래 주문대기관련 글의 댓글에도 언급이 있습니다만
주문서 작성전까지 상품의 상태는 크게 의미를 둘 수 있는 것은 아닙니다.
위시리스트와 장바구니의 차이는 바로 구매할 수 있냐 없냐의 차이로 볼 수 있지 상품을 구매하기 위한 상품의 확보로 봐서는 안됩니다.
판매자의 입장에서 고객과 계약이 성립되지 않은 상태에서(장바구니에 담긴 상태에서) 계약서에 도장을 찍고 돈을 지불하려는 고객에게 상품을 주지 않을 이유는 없습니다.

관리자님께서 예를 들어 말씀하신 부분은 이미 고객이 구매의사를 밝히고 구매를 하지 않은 경우입니다. 영카트의 경우라면 장바구니에 담은 것이 아니라 무통장 입금을 선택하고 주문서를 작성한 고객으로 봐야하는 것이지요.

결론은.
장바구니에 상품을 담았을 경우에 재고에 변화를 주지 않으면 해결이 됩니다.
재고를 관리하지 않는 쇼핑몰은 장바구니에 담긴 상품으로 인한 재고변화에 따른 불편은 아차피 없습니다.
지금 문제가 되고 있는 쇼핑몰은 재고 관리를 하고 있는 쇼핑몰인 것이죠.

재고에 변화를 주지 않아도 실제 주문서를 작성하기전에 현재재고를 파악해서 늦게 주문하는 고객에게 판매를 하지 않는 것이 맞습니다. 이 부분은 현재와 동일 할 것입니다.

주문서를 작성하여 결제실패 또는 결제지연으로 인한 재고 변경은 당연히 발생하는 일입니다. 쇼핑몰은 결제를 하지 않는 고객을 위해 입금을 확인 할 것이며, 입금이 되지 않는 경우 고객에게 미리 고지한대로 일정 기간이 지나서 취소를 하면됩니다.

이상입니다.

* 쇼핑몰의 현실입니다. 사실 이 문제로 인해 저희 쇼핑몰에서는 심각한 수준으로 문제가 되고 있습니다.
인기 상품의 경우 판매량이 뚝 떨어졌습니다. 수십개의 소량을 가져와서 판매를 하고 있는데 인기가 많은 상품은 항상 재고가 없어요. 그렇다고 팔리는 것도 아닙니다. 갑자기 물량이 풀리면 그 동안 변경한 재고을 또 맞춰야 합니다. 그러면 또 장바구니 담깁니다. 반복이 되는 것이지요. 선점을 위한 경쟁이 버어지기도 합니다. 그렇지만 조금이라도 더 팔기 위해 어쩔 수 없이 재고 조정을 합니다만 언제까지나 이렇게 할 수는 없습니다.
가능하면 핵심 모듈에는 손을 안대는 것을 원칙으로 하고 있지만.. 어쩔 수 없이 해야됨을 느낌니다. 실패할 수도 있겠지만요.
매출도 매출이지만, 기능에 대한 불신이 점점 커지고 운영의 어려움이 가중되고 있습니다.
경기가 좋지않아 매출이 급감한 지금 이런 부분까지 매출에 영향을 주고 있는 것을 보면 너무 힘듭니다.