쇼핑몰솔루션과 pg결제시스템과의 연동 질문 정보
쇼핑몰솔루션과 pg결제시스템과의 연동 질문본문
한 솔루션 업체의 솔루션을 사용해서 쇼핑몰을 만들었는데요
고객이 결제한후 주문취소를 누를 경우
관리자에서 취소승인버튼이 있어 취소승인을 하면 pg사와도 연동이 되어 결제취소가 반영되는것이 맞나요?
보통 이렇게 자동으로 넘어가는것으로 알고 있는데
솔루션 업체는 비싼 500만원짜리 독립형을 구매하는 경우에만 연동을 하도록 해준다는데
pg사에서도 자동으로 연동되는것이 원칙이라하고 상식적으로도 그렇게 생각되는데
솔루션업체에선 임대형에선 불가하고 모든 쇼핑몰이 pg사 상점관리자에 가서 직접 취소실행한다고 하니 너무 난감하네요...
고객사한테는 뭐라고 해야할지...
이런경우 방법이 없을까요?
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댓글 6개
헐~ 어느업체에요? 적어두게요.
특별한 커스터마이징도 아니고 독립형에서만 지원된다고 하는데
좋은 기능은 좋지만 평범한 기능 안되는것 많고 독립형만 된다고 하니...이미 빼도박도 못하는 상황에서
그 독립형이 최소 500이라는거죠
쪽지로 드립니다....ㅠ
좋은 기능은 좋지만 평범한 기능 안되는것 많고 독립형만 된다고 하니...이미 빼도박도 못하는 상황에서
그 독립형이 최소 500이라는거죠
쪽지로 드립니다....ㅠ
임대몰에 결제 취소 기능이 구현되어 있지 않다면 그럴 수 있습니다. 저도 결제 취소에 대해서는 크게 신경을 쓰지 않았는데 이유는 pg관리 페이지에서 취소하는 게 더 확실하니 저의 의뢰인들을 그리 설득 했습니다. 임대몰은 코드 수정이 어려우니 결제취소를 추가하기도 힘들겠네요.
저도 쇼핑몰내에서 PG 취소기능을 두진 않습니다.
왜냐하면 통신이 실패하여 취소가 안될수도 있고 이런저런 이유로.......
상점관리자에서 직접 취소하길 권합니다.
왜냐하면 통신이 실패하여 취소가 안될수도 있고 이런저런 이유로.......
상점관리자에서 직접 취소하길 권합니다.
다른 걸 떠나서 잘 만들어져 있는 게 있는데 뭣하러 다시 만드냐고 해서 저도 상점 관리자 접속해서 직접 취소하라고 합니다.
그게 제일 좋더라구요.
자기네들만 들락거릴 수 있는 곳이니까요.
그게 제일 좋더라구요.
자기네들만 들락거릴 수 있는 곳이니까요.
ㅇㅎ.. 그렇군요..다행이네요...업체에선 원래 그렇다고 하고 고객은 불편하다고 하는데...난감하다가 주신 답변들을 토대로 설득했더니 그런가보다 하네요...정말 감사합니다~