사람들은 주어진 시간의 1퍼센트만 개인정보 보호 정책 링크를 살펴본다.

아래에 몇가지 이유가 있다:

- 개인정보 보호 정책으로 가는 링크는 보통 유틸리티 네비게이션에 있다. 사용자들은 일반적으로 관리 정보를 찾지 않고 무시한다.

- 사람들은 아주 가끔씩 개인정보 보호 정책을 본다. 자신에 대한 아주 개인적인 정보를 입력하거나 누군가가 접근 권한이 있는지 걱정할 경우에만 해당한다.

- 사람들은 특정한 과정을 거치거나 사이트가 링크를 제공할 때만 개인정보 보호 정책을 보고 싶어한다. 그래서 사람들은 유틸리티 네비게이션을 통해 개인정보 보호 정책으로 가지 않는다.

- 많은 사용자들은 사이트의 개인정보 보호 정책을 신경쓰지 않는다.

사이트들은 개인정보 보호 정책을 거의 읽지 않는다고 해서 빠뜨리면 안된다. 개인정보 보호 정책은 사이트의 진실성을 높이고 신뢰를 증가시킨다. 그래서 사이트 네비게이션 안에 개인정보 보호 정책으로 가는 링크를 제공할 것을 권장한다.