“디자이너는 사용자가 아니며, 사용자는 디자이너가 아니다.”
- 제이콥 닐슨

“비모드적이고 단조적인 인터페이스를 가진 제품들을 사용하면 곧 중독에 가까운 습관이 형성되고, 따라서 그 제품에 애착을 갖는 매니아들이 형성될 것이다. 이러한 사용자들은 심리적으로 다른 경쟁사 제품으로 바꾸는 것을 기피한다.”

“마약과는 달리 중독성을 지닌 인터페이스를 파는 것은 합법적이며 사용자들에게도 유익하다. 게다가 마약 판매가 그렇듯이 수익성 또한 높을 것이다.”

- 제프 래스킨

“애용하는 어플리케이션의 새 버전이란 결국 업무 수행 시간을 두 배로 늘리는 역할을 할 뿐이다.”
- 링컨 스펙터(Lincoln Spector)

“기술을 지배하는 자가 세계를 지배한다.”
- 고 이병철 삼성 회장