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먹고 살기 힘드네요 ㅎㅎㅎ 스마트한 고객 수리 접수 일본어가 안되서 비대면으로 접수

· 2026-05-13 (수) 16:03:12 · 454 · 17
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제가 혼자 수리점 가게에서 혼자 수리하다보니  아침 부터 7시 까지 수리와 부품 교체 하다보니  집에가면 그냥 자요  그래서 수리에 집중도하고  ai로 번역 하다보면 하루에 수리와 교체를 많이 못해서요  그래서 생각한게   놀고 있는 노트북으로 로컬에서 사용가능한 수리접수 만들어봐습니다.  지금은 다음단계로 스마트 키오스크 연동해서 부품 클리하면 바로 접수 할수 있는 기능과  카메라로 스마트폰 판손 찍으면 바로 무슨 모델인지 각종 데이터 표시해서 알려주는 기능      일본인 10명중에 3명은 자기가 무슨 시리즈 사용하는지도 몰라요 ㅠㅠㅠㅠ    codex로 만들고 있는데 뼈대는 잘 만드는데 손이 너무 많이가네요 ㅠㅠ    먹고 살려면 잔머리를 굴려라 답이 나온다 ㅎㅎㅎ
총 2명이 반응했습니다
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댓글 17개

응원합니다!! 화이팅!!
감사합니다.
힘내세요.
감사합니다.
AS 게시판만 덜렁 있는데 ... 
연동 해서 관리자 패널 하나 
도전해 봐야 겠네요. 

아이디어 주셔서 감사 ... 
저번에 보셨던 그 친구 사진(?) ....

아이디어를 좀 짜봐야 겠네요.^^
제가 코드는 모르지만 현재저는 로컬에서 사용 하고 있어요   ai  연결도 생각 중입니다.  이거 만들어서 활용하니까 일본어 적게 사용하면서 일에 집중이 조금 만이 되네요 ㅎㅎㅎ
1779331836_EWh7Gi9Ai8.webp힌트 주셔서 감사.^^
감사합니다.
수리들 하다보면 특정 작업중에 이상한 점이나 고객에게 전달 할수있는 관리자 메모장 출력도 해보세요 
 
코멘트 쪽에 추가로 송장번호+수리내역은 넣었는데 ....
대시보드랑 연동 되게. 모든 항목이 ....

고민 좀 해봐야 겠네요. 실무자는 어떻게 쓰실런지 ....
=============================================

우리 구골이는 ....

대시보드에서 관리자가 메모를 입력하고 '긴급/특이사항' 체크박스를 누르면, 1번(목록 배너 적용)과 2번(알림톡 발송)이 동시에 이루어지도록 그누보드 스킨을 커스텀하는 것이 가장 이상적입니다.

라고 하네요. 1이 또 점점 커지는듯 .... ㄷㄷㄷ ^^
 
보통 저같은 경우 관리자에게 라인 연결해서 모바일 영수증 보내고  접수 번호를 라인 자동 발송 하고 있습니다.  그리고 관리자 모든에서 고객 기기 수리과정 기록을 해서 저장합니다. 일본을 기록이 안되어 있거나 수리과정 문제점 발견이나 수리 후에 모든 기록을 남기거든요 그리고 고객이 접수 번호 조회하면 특이한 사항 부터 수리한 과정을 볼수있게 저는 하고 있습니다.   고객 접수 란에는 기본 사항 정보도 들어가지만 수리 약관 수리 이용 안내 필수 확인하고 확인안하면 접수입력란 작성 못하게 했어요 저는 이러게 사용하고 있습니다. 수리는 일본과 별차이는 없어요 증거를 많이 남기고 고객에게 전달하는 지가 중용합니다.  그리고 최대한 수리하면 접수부터 끝까지 원스톰으로 손이 많이 안가게 해야합니다. 제가 아는 범위에서는 말해드리게요 코드만 빼고요 
간단 하게 ... 댓글은 댓글대로 남기고 ....
체크-인 한것만 뷰 상단 으로 올려 바로 보이게끔 했습니다.
실무자 한테 확인해 보니 그때그때 문자로 알린다고 하네요.
수리과정(사진) 설명 기타 등등 .... 고맙습니다. 
저도 한번 사용해보고 싶어지네요  당연합니다.실무자에게 물어보고 진행하는게   각각의 수리하는 방식과 국가 마다 수리 방식 그리고 일본은 무지 디테일하게 고객이 보는 편이라서요 
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세가지 분류 선택 +@옵션 관제탑+누적 통계 기능 업계 표준인 '하드웨어수리닷컴'의 업무 매뉴얼을 벤치마킹하여 접수부터 출고까지 누락 없는 관리를 실현.

https://ysmoto.kr/ys2/bbs/board.php?bo_table=basic5

아오스나오미님 글 보고 .... 기존에 만들어 놨던거에(기존건 스킨 자료실에 있구요. 이전 좀 어수선.ㄷㄷㄷ)
3단 분류는 있던거고 관제랑+통계만 얹은거예요. 딱히 뭐 볼건 없어요. 보이는게 전부다 .... 관리자 접속시
보이는 화면 좀 다르고 ...

관제+통계만 추가한 거라. 보시기에 좀 시시 하실듯.^^ 일단 관제 <--> 게시판 연동은 100% 됩니다.
게시판 에서 작업을 하나 대시보드 작업을 하나 같은 결과물 .....

혹 필요 하시면 .... 제 홈에 자유 게시판에 글 남겨 주세요. 이건 아직 배포전 이어서요.
업로드 해 놓던가 할께요. 만들려고 맘 먹으시면 더 좋게도 만드실 수 있으실듯.
리스트가 너무 어수선 해 보여서 정리를 해야하나 고민중 이네요.

철저하게 하드웨어수리닷컴 업체 기준 으로 작업 한거라. ^^ 막상 AS 업무를 하시는 분이
쓰신다면 조금은 고쳐 쓰셔야할듯 합니다. 
 
와~~~~ 실력이 좋아요 대단 하세요 저는 코드몰라서 AI 이용만 하고 있어서 창피 하네요 ㅠㅠㅠ 감사합니다.
ㄷㄷㄷ 전 <? 이건 시작이오 이건 ?> 끝이오 밖에 몰라요. ^^

좋은 저녁 시간 보내세요.
좋은 저녁 되세요 좋은 스킨 감사합니다. 
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