신용카드결제 부분취소(KCP) 정보
신용카드결제 부분취소(KCP)
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그전에 이 기능을 모를때는 부분취소된 금액만큼 현금으로 환불해 주거나, 전체취소 후 다시 결제하는 불편함이 있었지요...
그렇지만 신용카드결제의 일정금액을 취소할 수 있습니다.
먼저 kcp 관리자 페이지 들어가서 부분취소 신청을 해야 합니다. 신청은 고객센터의 질문하기를 통해 신청하시면 됩니다.
그 후 [ 관리자페이지> 상단 결제관리> 신용카드 > 해당거래건조회 > 주문번호 클릭 > 상태변경 > 취소요청 > 부분취소
순으로 들어가 취소하면 됩니다.
계좌이체, 에스크로 가상계좌의 경우 부분취소가 지원되지 않습니다. 전체취소 후 재결제를 받아주시거나 자체적으로 환불해주셔야 합니다.
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댓글 2개
신용카드 부분취소 기능은 영카트5에 포함된 기능입니다.
감사합니다.