죄송합니다. 관련도 없는 냑에 분풀이를 해서요.

*k 에서 사업했던것을 올해 2월중순쯤에 현* 가 인수했고,

기본적인 규정과 시스템 모두 순차적으로 바뀌어가고 있는데

문제는 고객센터와 물류센터 그리고 MD들간의 네트웤이 지금까지는

자체적인 *k사의 전용 솔루션(채팅프로그램 포함)으로 실시간 연락을 했지만

이 무슨 현*으로 바뀌고부터는 자체적인 솔루션이 없고 웹메일로 모든 연락이 대체되었고(1차 빡침),

망할 보안관련 사람이 와서 어제부로 현*백화점보안이라는(tmagent 86x64) 시스템을 설치하고부터는

엑셀파일 하나 열리지 않네요. (2차빡침)

진짜 열받는것은 현재 시스템상 (순서대로) =

1. 고객이 고객센터에 전화옴

2. 고객센터 상담사가 온라인상의 물류체크 후 물류센터에 재고확인 요청

3. 물류센터에서 재고가 없다면 고객센터 상담사와 MD들에게 각각 재고가 몇개인지, 품절인지 발신

4. MD는 저희 부서로 엑셀파일 작성해서 뭐를 품절처리 해주고 어떤 상품이 재고가 몇개인지를 보냄

5. 저희는 엑셀파일 확인하고 처리해주는건데.

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현*보안시스템 설치하고부터는 모든 엑셀파일 열기불가,

팀장이나 실장에게 말해도 보안시스템 권한해제 불가 =

이유 :  현*의 규정상이라는 개소리뿐.

일을 하라는건지 말라는건지.

MD에겐 지금 계속 웹메일로 연락오는데 해줄수 있는게 없음

팀장이 먼저 확인후 우리에게 안내해줘야되는데 팀장이 오늘 반차를 써버렸네